你是否发现了一个有趣的问题？
明明打电话只需要使用数字键0到9，可是为什么电话键盘上除了数字之外，还有星号()和井号()这两个键呢？无论是家里的座机还是随身携带的手机，这两个键都无一例外地存在。回想一下我们在电视剧里偶尔看到的老式电话，上面只有单纯的数字键。那么，为什么在现代电话中，我们需要这两个额外的键呢？
这一切要追溯到上世纪60年代，当时贝尔实验室正在研究和开发电话与电脑的交互技术。因为只有十个数字键（0-9），在尝试不同的排列组合时，他们发现3乘4的排列方式是最合适的，这样既不会多出数字键，也不会缺少。在这种排列下，有两个额外的空位，于是星号()和井号()这两个键就这样诞生了。
那么这两个键具体有什么作用呢？在最初的设计阶段，设计者也并不确定这两个键的具体用途，它们更像是为未来的功能开发预留的。随着时间的推移，这两个键的重要性逐渐显现出来。
在十年代，手机还未普及，人们更多使用公用电话，这时候，井号()键就发挥了重要的作用。例如，使用IP卡打电话时，每一步操作都需要使用键来暂停或转换。随着座机的普及，电话机开始拥有更多的附加功能，如闹钟、回拨等，这些功能同样离不开星号和井号键。
到了手机普及的时代，这两个键的功能就更加多样了。例如，那时的直板诺基亚手机，锁屏和解锁都需要使用功能键加上星号键。即使到了现在，智能手机的一些功能也需要用到星号和井号键。比如查询手机的IMEI码，我们需要在拨号界面输入“06”。而在通话过程中，这两个键也经常被用于转接电话，比如拨打客服热线时，我们经常会听到提示要求输入密码并按键结束。
星号和井号键在电话中的作用是多种多样的，除了上述提到的功能外，可能还有其他更多的用途。如果你知道其他的作用，不妨在下面留言分享，让我们一起增长见识吧！这篇文章来源于日报，经过昊昊编辑整理。
