淘宝天猫旗下的即时零售业务“小时达”近期正式升级为“淘宝闪购”，并在淘宝APP首页新增“闪购”专区，以一级流量的形式呈现。这一升级服务在4月30日首日上线了50个城市，并计划在5月6日推广到全国。
淘宝闪购与饿了么联手，决定加大补贴力度，为消费者提供各类福利优惠，如免单红包、大额满减券等。饿了么的所有优惠活动也将向淘宝闪购全面开放。结合淘宝天猫在品牌电商领域的优势，淘宝闪购将与品牌商家合作，利用天猫官方旗舰店和线下门店的资源，实现商品价格的统一和快速送达，让消费者享受到“电商低价+即时零售便利”的双重优势。
针对此次升级的时间点，一位淘宝闪购项目人员回应记者表示，此时正是节省营销费用、大规模补贴消费者的绝佳时机。与此相对应的是京东对商家的免佣即将在5月1日结束，并逐步减少对消费者的补贴力度。而对于淘宝来说，多年对即时零售的探索以及饿了么在配送、算法和地图等方面的成熟能力为其提供了坚实的基础。阿里一直善于抓住最佳时机，集中优势资源发力。
另一位淘宝人士认为这场竞争是长期的，行业竞争的首要目标是让消费者获益。淘宝闪购的焦点在于为消费者送福利，而不是炒作或争论。同时行业人士认为，阿里整合了饿了么、盒马以及淘宝天猫的供给资源，并大规模补贴用户，这表明阿里将即时零售视为电商业务的重要增长点。
目前已有超过300万家门店接入了淘宝小时达服务，覆盖多个品类如数码、服饰等知名品牌商品均支持一小时达服务。自从小时达上线以来不断有新的知名品牌入驻。未来随着淘宝闪购的推广，预计将有更多品牌加入其中。淘宝闪购依托成熟的品牌商家供给为消费者提供服务具有独特的吸引力特别是在鞋服品类方面消费者可以在天猫旗舰店购买商品后享受一小时送达的便利退换货也十分便捷。
除了品牌商家的支持运力也是即时零售业务的关键要素之一。淘宝闪购由饿了么提供配送保障可以在全国范围内实现半小时到一小时的送达服务。这种合作模式融合了淘宝的品牌品类能力与饿了么的即时履约能力为消费者带来更加便捷高效的购物体验。业内人士认为供给、运力和协同是淘宝闪购的核心优势这场即时零售之战只有不断进化的赢家。
