车辆概况：这是一辆2019款的领克03，已经提车1年9个月，行驶里程达到了3.1万公里，迄今为止未发生任何。
故障表现：在拥堵的路段行驶时，车辆的变速箱出现异响，伴随着明显的顿挫感。
关于变速箱异响和顿挫的可能原因以及解决方案如下：
变速箱异响和顿挫可能是由于变速箱油位过低。
当变速箱油位不足时，变速箱的运行会变得不顺畅，导致出现异响和顿挫的情况。如果是新车出现此情况，可能是因为油底壳破损导致漏油；如果车辆已经行驶了较长的里程，也可能因为变速箱油的正常消耗而出现缺油。我们可以通过举升机将车辆升起，启动车辆后查看变速箱放油螺丝处是否有油溢出，若无油溢出，即可确认是变速箱油位过低。解决方案是补充变速箱油至正常液位，费用方面，4S店和维修店的价格略有不同，车主需要自费。
离合器片的磨损也可能是原因之一。
离合器片的磨损会导致变速箱在换挡时不顺畅，出现延迟，从而引发异响和顿挫。我们可以使用汽车专用检测电脑读取变速箱的故障码，并通过数据流分析升挡时间，如果升挡反应过慢，即可确认是离合器片的问题。解决方案是更换离合器片，这个过程需要大动机。如果是在质保期内，4S店会免费更换；如果已经过了质保期，费用可能在8000-12000元左右。
不能忽视的一种可能是变速箱电脑系统不兼容。
随着车辆使用时间的增长，原车的变速箱电脑系统可能与车辆其他系统不兼容，导致变速箱出现顿挫。我们可以通过检查变速箱电脑系统版本来确定是否兼容。解决方案是升级变速箱电脑系统，此项服务在质保期内是免费的；如果已经过了质保期，4S店的原厂升级费用大约在500-800元左右。
本案例中的车辆是由于变速箱电脑系统不兼容导致顿挫。建议车主在复杂路况小心驾驶，避免刮伤底盘造成变速箱漏油；养成良好的驾驶习惯，避免激烈驾驶，以减少对车辆的损耗。
