淘宝近日上线了新的功能——“长辈模式”，让银发族享受无障碍的网购体验。这一模式在双11前的最新版本中正式上线，体现了淘宝对老年用户的关注和关怀。
淘宝官方详细介绍了长辈模式的改造细节。该模式主要由三部分构成：简化信息、放大字体以及上线语音助手。这些改造的核心目标是帮助银发族在浏览淘宝时，能够看得更清楚、操作更简单、购物更便利。
当记者打开淘宝APP并体验长辈模式时，发现其界面设计简洁明了。“我的淘宝”页面右上角有一个“设置”选项，点击进入后可以选择“模式切换”，然后选择“长辈模式”。在长辈模式下，首页的信息结构从双列展示变成了单列，商品图和商品名都被放大了，使得浏览更加轻松。
淘宝对长辈模式的改造不仅局限于首页，还覆盖了购物全链路。包括一级页面如“首页”和“我的淘宝”，以及搜索、商品详情页、订单确认页等，都进行了适老化改造，确保长辈们在购物的每一个环节中都能享受到便捷的体验。
除了视觉上的改变，长辈模式和标准模式的另一个区别在于商品供应。在长辈模式中，更容易推荐老年用户喜欢的商品，如鱼竿、广场舞用品等。
考虑到许多银发族由于视力或其他原因打字不便，淘宝长辈模式特别推出了智能助手“淘小宝”。用户只需通过语音，就能搜索商品、联系官方客服等。
根据淘宝官方的透露，商品详情页的改造以及淘小宝功能等还在灰度测试阶段，目前只有部分用户能够体验。他们表示会根据用户的反馈逐步向所有用户开放。
调研显示，购物是银发族上网的核心需求之一。淘宝一直致力于为老年用户提供便捷的生活服务，让他们能够更好地享受科技带来的便利。除了长辈模式外，淘宝还推出了亲情账号、信息无障碍改造等功能，让老年用户与子女沟通更顺畅，解决数字生活中的难题。
项目负责人西辰表示，淘宝上线长辈模式只是适老化改造的第一步，他们会根据银发族的使用反馈不断优化并考虑增加更多功能，如子女帮挑帮选等，让老人选购商品也能更轻松。体现淘宝对老年用户的关注和关怀。
