网上买的u盘为什么不能用

网上买的u盘为什么不能用

赵先生在十二月初通过猫眼电影APP参与银联活动,以超值一折的价格购买了原价39.9元的流行花园联名款U盘,容量标明为32G。在他收到U盘并使用测试软件进行检验后,惊讶地发现U盘的实际容量只有标称容量的约十分之一,怀疑该U盘是虚假扩容盘。赵先生的遭遇并非个案,他的经历引起了记者的关注。

在十二月三日,赵先生通过猫眼电影APP中的猫眼商城参与了这次购买活动。记者在商城中观察到,这款U盘仍在销售,并且标注了“正版授权”、“假一赔十”等保证,详细描述了U盘为32G大容量。

赵先生回忆说,收到U盘后,他看到了论坛上网友关于该商品实际容量与宣传不符的议论。他便在当天晚上使用多款软件对U盘进行了测试。根据赵先生提供的测试报告截图,U盘的报告容量为29984MB,但实际测试结果显示,U盘的实际容量只有大约3757MB,这意味着U盘的实际容量不足4GB。测试软件均提示这是扩容盘。

记者在某网上论坛看到,有网友在十二月十五日也表示购买的同款U盘有三个都是扩容盘。赵先生在申请售后时,猫眼客服回复让他自己联系商家处理。对此事他致电猫眼客服,对方表示会尽快查明情况并给出解决方案。他不知道正常价格购买的消费者是否也会遇到同样的问题。

对于此事,猫眼公司回应称高度重视并正在向业务部门了解情况。商品页面所显示的商家电话几乎全部为同一手机号,但记者尝试通过该手机号和页面显示的QQ号联系商家均未果。猫眼公司表示商家签约时都会进行营业执照等主要的审核,他们会尽快查明此事并给出合理的解决方案,确保消费者的权益不受损害。


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