随着“双十一”预售的启动，快递企业迎来了一年一度的业务高峰。对于快递企业而言，“双十一”不仅是提振业绩的重要时刻，也是对企业综合能力的一次大考。近期却出现了一系列问题，让百世快递面临前所未有的挑战。
在广州，百世快递的困境更为突出。郭鑫和刘先生等市映，他们购买的商品通过百世快递承运，却长时间无法收到。他们向商家询问后得知，快递包裹在广州百世快递番禺转运中心滞留了很长时间。实际上，这种现象并非个例，众多消费者都在社交平台上对百世快递的配送问题表达了不满。
针对这些问题，时代财经多次联系百世集团采访，但截至发稿均未得到回应。在实地走访中，时代财经发现一些百世快递站点已经关门。据一位百世快递小哥透露，由于前任网点老板跑路和快递员辞职，导致大量快递包裹滞留。目前该区域暂不设网点，但投诉电话不断。
据了解，百世快递的困境不仅仅体现在派送问题上。在广州南分拨中心，人员流失严重，导致包裹滞留半月之久。分拣工透露，由于工资低而工作量大，许多同事都有辞职的想法。他同时表示，周围同事被其他快递公司的高薪所吸引，可能会跳槽过去。这使得百世快递面临更严重的员工流失问题。
百世集团的经营模式也引发了关注。作为典型的轻资产模式企业，百世快递的网点大多采用加盟商模式，负责全国枢纽转运中心体系。这种模式下，快递网点加盟商跑路成为一个大忌，因为它表明公司无法准确掌握网点的真实运营情况，对快递网络的掌控能力有限。如今转运中心出现问题更是了这一模式的弊端。
