最近，北青菌（微信ID：beijingqingnianbao）听到了许多果粉儿的抱怨。他们购买的苹果手机明明显示还有电，却突然自动关机了。这种情况似乎主要集中在苹果6s的用户身上。
许多网友对此表示困扰，纷纷在社交媒体上分享自己的经历。其中一位网友表示，在电量还有30%-15%的时候就自动关机了，必须充电后才能重新开机。而且这种情况已经不是第一次发生了，同事也遇到过类似情况。另一位网友表示，她的苹果6s手机在天气并不冷的情况下，电量剩余百分之三十、四十时就自动关机了。这种自动关机的情况让她们感到十分困扰。
北青菌联系到苹果官方客服，询问了这个问题。客服表示，确实有一些iPhone 6s用户反映手机在有电的情况下自动关机。针对这种情况，客服给出了几个可能的原因和解决方案。首先是手机系统问题，建议用户检查手机系统是否已更新到最新版本。也有可能是天气原因或者静电原因导致的。客服提醒用户尽量避免手机忽冷忽热，并且在冬季使用手机前可以去除静电。手机接口和插口应保持干燥，避免水汽进入。尽量使用耳机通话以避免手机在寒冷空气中。客服建议用户对手机电池进行诊断以找出问题所在。
一些网友表示他们的手机电池没有问题。对此，苹果官方客服表示除了电池问题外，还有其他可能导致手机自动关机的原因。尽管如此，一些网友仍然对此表示困惑和不满。他们觉得手机不应该在他们使用的时候给他们带来麻烦。一位网友表示：“我买手机是为了让它为我服务，而不是我要为它服务。”另有一位网友的同事也遭遇了这种情况，上班时手机突然关机导致工作受到了影响。
针对手机自动关机的问题，虽然苹果官方给出了一些解决方案和建议，但仍然需要用户自身注意和寻找可能的原因。同时也要注意保护手机免受外部环境的干扰和影响以确保其正常运行。对此问题的原因还有待进一步调查和研究来解决这一问题对使用者带来的影响。（文章来源：北青报）
