
这种情况的背后可能是使用了所谓的“二次号码”。因为手机号码资源有限,为了更有效地利用资源,我国的《电信服务规范》规定,电信运营商在手机号码注销后的90天,可以再次启用这些号码并将其投放市场。这些重新启用的号码就被称为“二次号码”。
最近,记者从多家电信运营商了解到,在工业和信息化部的指导下,“二次号码焕新”服务已经全面升级。目前,这项服务已经支持超过200款的常用互联网应用实现一键解绑,涵盖了微信、抖音、淘宝、美团、支付宝、京东等头部互联网应用。
当用户申请解绑后,一般在五天内,相关的互联网企业会处理完申请,并告知用户处理结果。在号码注销、过户等环节,运营商也会主动提醒用户对互联网应用进行解绑。
多家运营商还推出了“主动焕新”批量解绑服务,从源头上减少“二次号码”的隐患。据了解,移动会对即将投放市场的回收号码进行提前批量处理,推送给了互联网应用方,确保在号码重新放号前完成解绑。联通也表示,他们会批量解除准备投放市场的回收号码与前任机主互联网账号的历史绑定关系,保证重新投放的号码“干净”。
值得注意的是,“二次号码焕新”服务主要针对的是解绑开户前已绑定的互联网应用,如果用户需要解绑自己注册的应用,则需要直接联系相关的互联网应用方进行处理。这项服务的推出旨在更好地保障用户权益,提升用户体验。(完)
