银行专户名称过长，导致养老保险金转账困难
西咸新区养老经办处遭遇的难题
西咸新区养老保险经办处在华夏银行开设的一个专户，因为户名过长（包含标点符号共31个字符），导致部分转账人员因无法正确输入户名中的括号字符（半角全角问题），使得养老保险金无法成功转账，影响了一百多名市民的养老关系转移等业务办理。这一问题自2016年至今已引发二十多次投诉。
养老经办处工作人员刘女士表示，这个问题给他们带来了不少困扰。一些市民在外地工作，希望将养老保险关系转移到陕西，但保险金却因为上述原因无法转入。虽然一般网银转账只需两个多小时就能到账，但因为户名过长，很多外省的养老保险经办单位无法完成网银转账。这导致一百多名市民的养老关系无法合并，他们无法享受应有的福利待遇。对此，许多群众感到困惑和不理解。
刘女士尝试与华夏银行沟通解决这个问题，但银行表示户名无法更改，标点符号也不能减少。虽然考虑过销户重新开设一个字符较短的新账户，但由于该账户是专户，审核非常严格，销户也较为困难。
华夏银行的回应与解决方案
记者采访了华夏银行西安分行运营管理部的吉。吉表示，他们了解到问题后已经进行调查，发现主要是因为户名中的括号字符半全角区分问题导致转账失败。目前只有一家银行因为转账发起行设置了户名字符数量限制而无法转账。
