市民陈女士今天在使用滴行时表示，“昨天打车时还没有春节司机服务费，今天滴滴却开始收取5元。”记者在滴行APP中看到，当输入目的地后，会出现一个“春节司机服务费”的介绍页面。具体收费标准为：1月27日至30日每单收取5元；1月31日至2月2日每单收取6元；而2月3日至6日则恢复收取每单5元；在2月7日至9日则降至每单收取3元。
关于滴行的这一举措，记者获悉其始于1月27日，主要是为了鼓励和激励司机在春节期间继续提供服务。滴滴在乘客端进行了明确的提示：在输入目的地后，会展示“节司机服务费元”的提示；并且在首次叫车时，会出现一个拦截页面，告知收取原因和费用详情，乘客可以在订单结束后的价格明细中查询。
除了滴行，其他网约车平台如美团打车、曹操出行等也实施了类似的“春节司机服务费”措施。打开美团打车界面，会立即弹出“2022年上海市春节司机服务费说明”，根据不同时间和车型，收费标准有所不同。曹操出行对不同的车型也进行了相应的费用设定，每单收取3至5元不等。出租车车型则每单收取10元。享道出行也宣布自今日开始收取春节司机服务费，不同时间段收费标准也有所不同。
对于这一做法，近年来春节期间，部分网约车平台的加收“服务费”行为引发了广大网友的关注和热议。大部分网友对此表示理解和支持。他们认为在春节期间，由于各种因素导致网约车服务难度增加，司机们辛勤工作，加收服务费是对他们付出的认可与补偿。