6月10日，铁路集团在旗下官方网站“国铁在线票务服务平台”中针对所有参与试点的通达全国的高铁与普速列车推行了全新的在线选铺服务。对于此服务，总共有近两百车次被列入试点行列。涵盖了全国不同区域的旅客列车。特别推出包括动车组中的软卧、一等卧以及二等卧在内的多种铺别供旅客自主选择。此次服务在12306网站及手机客户端同步进行。
在新疆地区，已经有十四趟疆内旅客列车可以享受到这一在线选铺服务。具体车次包括乌鲁木齐至塔城K9855次、乌鲁木齐至富蕴K9735次等多条线路。此项服务已经受到了不少旅客的热烈体验与好评。
对于在线选铺服务的具体操作流程，旅客在登录国铁在线票务服务平台购买试点车次的卧铺车票后，即可开始在线自主选择铺位。无论是普速列车的硬卧上中下铺和软卧上下铺，还是动车组的软卧、一等卧和二等卧等铺别，系统都会自动为旅客分配符合要求的铺位。对于像六十岁以上的老年人等重点旅客，系统会优先分配下铺服务。如果剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位给旅客，旅客可根据自身情况选择接受或取消订单。如果旅客选择线下购票方式，仍然可以自主挑选喜欢的铺位类型。
