随着互联网的深入发展，企业面临着获取用户的成本急剧上升、获客困难、费用高昂、留存率低等问题。为了解决这些问题，许多企业开始着手建立用户成长体系。
用户成长体系的意义在于激励用户，提高用户的活跃度和粘性。在互联网时代，用户是最重要的资源之一，如何留住用户、提高用户的忠诚度和满意度是每个企业必须面对的挑战。建立用户成长体系显得尤为重要。
对于运营人员来说，仅仅通过拉新用户是不够的，还需要对已有用户进行维护和管理。这就需要建立一套完整的用户成长体系，通过激励体系促进用户活跃，提高产品的使用频率和粘性。例如，设计一套用户激励体系，通过精细化运营触达用户，让用户感受到产品的价值和关怀。
在互联网领域，用户成长体系的形态多种多样。比如，QQ的黄钻、达人，美团、爱奇艺的积分、成长值等。这些体系以不同的形式出现，有时也被称为积分体系、金币体系或用户激励体系。
那么如何建立用户成长体系呢？需要明确产品是否适合建立用户成长体系以及何时引入该体系。对于强烈刚需的产品，如微信，即使不激励，用户也会主动使用。但对于低频需求的产品，建立用户等级体系可能并不合适。高频、需求没有那么强烈的产品更适合建立用户等级体系。还需要掌握建立用户成长体系的九大原则，并在实践中灵活运用。
接下来，我们来详细了解一下建立用户成长体系的步骤。需要将用户按照行为分层分级，并为不同层级的用户提供不同的奖励和福利系统。然后，针对不同的目标，设计相应的行为手段，并构建核销场景。还需要解决触达渠道、展现形式、数据反馈与收集等问题。
除了建立用户成长体系，还需要根据产品的功能和用户的需求进行选型，并随着企业的成长持续运营。福利规则的制定代表着企业的意志，是企业希望看到的发展方向。企业需要不断地优化和调整用户成长体系，以适应市场的变化和用户需求的变化。
以滴滴为例，其用户成长体系是相对健全的典型案例。滴滴通过用户等级加功能权益的用户成长体系，不同等级对应不同的福利刺激，促进用户活跃和粘性。贴心的成长路径和平台规则解析，为用户指明了升级出路，提高了用户的使用体验。
用户成长体系是独立于产品核心功能价值之外，但又融合在用户和产品之中的产品连接力。好的用户成长体系能促进用户活跃、增强用户粘性、提升产品的商业价值。产品发展到一定阶段，需要着手构建自己的用户成长体系，进一步提升产品价值。在实际操作中，需要根据数据和实际需求去调整和优化用户成长体系，以达到最佳的效果。
