凯辉便利店：本土品牌的民生温度与智慧服务
在贵阳贵安，一家名为凯辉的便利店正在成为城市发展的热词。作为保障民生和拉动消费的重要载体，凯辉便利店在贵阳这片土地上迅速增长，成为了第一家迈入“千店时代”的本土品牌。
凯辉的故事要从20年前说起，当时它还是一家街边小店。如今，它已经发展成为了拥有千家连锁的本土巨头。跟随记者探访，我们发现凯辉的成功秘诀在于其不断追求创新与发展的精神，以及对民生需求的深度洞察。
凯辉的商品研发部门是其独特的竞争优势之一。围绕“好货不贵 凯辉到位”的价值主张，凯辉自主开发了120款符合贵州老百姓需求的商品，如折耳根面包、刺梨果汁等。这些具有本土特色的商品，既满足了消费者的需求，又彰显了凯辉的品牌特色。
除了商品研发，凯辉还拥有贵州便利店行业内单体面积最大、现代化全温层物流中心。中心与门店智能互联，能够实现全类商品日日送、千店送，8小时内全省配送到店的供应链。通过数智系统整合和优化物流作业流程，凯辉提高了物流处理的效率和准确性，将商品差异率控制到万分之一以下。
在智能服务方面，凯辉便利店的智能化系统赋予了门店巨大的便利。智能管理、数据支撑的商品陈列和补货，以及贴心的顾客服务，让凯辉便利店成为了顾客的好邻居。在凯辉消费，顾客可以享受到便捷的支付体验、丰富的商品种类以及温暖的关怀。
凯辉的成功也离不开城市的发展。贵阳广播电视台主持人马琳伊在体验中发现，凯辉是一家有智慧更有温度的企业。在新零售时代，大数据势必是便利店未来发展的新引擎。而凯辉作为在本土扎根发展的新品牌，有了“数谷之都”贵阳的赋能，其前进的步伐一定会更加稳健。
凯辉集团品牌营销部总监徐瑞峰表示，凯辉正处于高速发展的阶段，希望在100米左右就能看到凯辉便利店，满足消费者的基本需求。他认为，城市与品牌的发展是相互促进、相辅相成的关系。基于贵阳的支持和老百姓的信任，凯辉才有了发展的可能。据不完全统计，凯辉便利店在贵阳贵安的市场份额超60%，带动了越来越多优质惠民的便利店在贵阳贵安落地开花。
截至2024年底，贵阳贵安便利店门店数超1600家，带动消费超30。这些小小的便利店托举起了这座城市的“大民生”，成为了城市烟火气的守护者。
探访凯辉，记者最深的感触是专业与温度的交织。物流中心的全温层仓储与智能调度系统、商品研发部门的创新精神、智能服务的便利性，以及那份24小时不熄灯的温暖，都展现了凯辉的专业与温度。它们用专业构建效率，以温度连接邻里，让“15分钟生活圈”成为市民最安心的生活注脚。