
回想刚刚过去的周末,华强电子世界电脑配置档口的负责人屈思成沉浸在忙碌中。每日两点才抽得出空吃午饭,匆匆十分钟后便又投身于紧张的工作之中。这种忙碌的状态得益于近期大热游戏《黑神话:悟空》的火爆。
随着这款国产3A游戏的正式上线,众多玩家纷纷选择升级电脑设备以深度体验游戏。《黑神话:悟空》引发的消费热潮同样波及了素有“电子第一街”之称的华强北。
面对市场的新变化,华强北不断尝试创新经营方式和提升消费体验。抓住《黑神话:悟空》热度的正是那些将“一米柜台”转型为“全能档口”的商户们。
“随着《黑神话:悟空》的火爆,前来咨询购买设备的客户成交率极高。”在华强电子世界二店的商户们透露,华强北强大的市场供应链能够在不到一天的时间内满足客户的任何配置需求。为了满足客户的需求,许多电脑档口已经从单纯销售元器件,转变为提供组装、调试等一站式服务,以求在市场上占有一席之地。
屈思成所在的档口便是其中之一。他们提供从沟通咨询到需求建议、选配调货,再到安装调试的一站式服务。“随着游戏热度的大涨,越来越多的客户前来配置装机,其中90%是为《黑神话:悟空》而来。”档口负责人介绍。对于客户来说,这种组合式服务提供了极大的保障,也进一步提升了成交率。
华强北,这个位于深圳市福田区的电子数码产品集散地,以其庞大的市场规模占据了深圳九成以上的电子交易份额。正是这样的市场体量,给了商户们尝试创新服务的底气。屈思成所在的门店团队熟悉各类电脑配置的价位与性能,能够为消费者提供最具性价比的方案,并在最短时间内实现交货。
除了服务创新,华强电子世界还积极推广商户品牌,抓住市场机遇。在《黑神话:悟空》游戏开服前,市场方便做好相关装机指引,并配套推出了一系列活动。为了提升卖场人气和销量,华强电子世界还积极尝试创新消费模式。今年,二店通过整体改造升级,改善了消费者的购物体验。如今来到华强电子世界市场,不仅可以见到传统的“一米柜台”,还能看到升级焕新后的展台,许多柜台已经转型成为以零售为主的“超市”。
华强北街道相关负责人介绍,过去十年来华强北经历了巨大的变化。“一米柜台”曾是这里的标志,如今越来越多的企业完成了从传统柜台模式向体验式消费高端业态的转型。华强北也在积极发展全球电子元器件贸易中心、全球硬件创新创业中心、国际时尚电子消费中心等多个中心,着力打造国际化创新创业街区。尽管人流量与当年无法比拟,但大家都在努力适应和迎接变化。
