根据获得的独家内部报告透露，自从亚马逊于8月28日完成收购Whole Foods以来，设有储物柜的商店客流量有小幅但显著的上升，增长率达到了11%。购物者在储物柜停留的时间平均为3至5分钟。
《市场》杂志指出，在同样没有设置储物柜的城市中，Whole Foods商店的销售额增长了7%。这表明购物者对新型购物方式的接受度正在提高。
亚马逊购物者，包括那些希望避免快递被偷盗的人群，可以选择将订单送至一次性使用的储物柜中，而无需支付额外费用。亚马逊会向客户提供锁箱号码和独特的代码以领取包裹。
这项研究覆盖了纽约、洛杉矶、芝加哥等十多个城市的98家商店，其中约76家（占Whole Foods总店数的约四成）配备了储物柜设施。专家分析指出，中途在Whole Foods停留的购物者可能会因各种需求而购买饮料、牛奶或促销商品。这种购物体验也作为一种方式，让消费者了解到连锁店的最新变化。
inMarket的首席执行官兼创始人Todd Dipaola对此表示，店内体验带来了一种即时的满足感和意外惊喜。他形象地比喻，就像等待快递一样——有时需要一天时间，有时则仅需一小时——但仍然无法与即刻购买体验相提并论。就像在商店里随手拿起一个鳄梨，想要立刻用它制作鳄梨酱一样，即时购物的体验让购物过程更加便捷高效。
