
当你收到微信的安全提醒,发现自己的账号在不认识的设备上登录时,很可能是你的账号密码已经了。面对这种情况,不要着急,微信官方给出了操作指南,帮助你一步步解决安全风险。
方法一:自助找回账号
第二步:删除所有可疑的登录设备。通过微信客户端的“我-设置-账号与安全-登陆设备管理”选项,你可以删除所有可疑的登录设备,确保账号不再其他设备上登录。
方法二:紧急冻结并寻求客服协助
第一步:紧急冻结账号。如果无法自助找回账号,你可以立即进行账号的紧急冻结操作。冻结账号可以阻止不法分子继续,保护你的账户资金安全。
第二步:联系微信客服。冻结账号后,建议你联系微信客服反馈遇到的问题,他们会提供专业的协助和解决方案。
第三步:解冻账号。排除安全风险后,你可以按照操作指引解冻微信账号,恢复其正常使用。
为了避免账号被盗用带来的风险,我们建议大家注意以下几点:提高安全意识,养成良好的安全习惯;密码分级管理,设置不同复杂度的密码;重视微信的安全风险提醒,及时采取行动;保护个人信息,不要将账号密码告知陌生人;击不明链接、扫描陌生二维码或下载未知文件;长时间不使用的账号,考虑进行注销。
