在京东APP购买体验的一次不佳经历
在不久前的一个日子，即2024年12月28日，我在京东APP上购入了一部二手iPhone 15 Pro Max手机，颜色为蓝色，内存大小为256G。自从购买后，我一直正常使用，没有出现手机进水或意外磕碰的情况。在大约半年后的一个早晨，即2025年5月12日，当我准备享用早餐时，手机的屏幕突然出现问题，出现了花屏、跳屏以及黑屏的情况。我匆忙赶到附近的苹果专卖店进行检修，却被店员告知手机屏幕是国产FOG屏幕，这类屏幕常会出现花屏、跳屏等常见故障。尽管心里充满了疑虑和不快，但我开始与涉及的各方进行沟通以寻求解决方案。
我首先联系了京东平台以及二手手机商家“三只猛犸二手手机专卖店”。卖家坚持声称他们出售的产品都经过了严格的质量检测，出现问题是由于人为原因导致的。京东平台的客服则需要我提供苹果的官方鉴定报告作为证据。显然，各种之路都走不通，解决这个问题似乎比想象的更加困难。我的一次愉快的购物体验也因此次事件受到了极大的影响。这次事件使我深感消费者的之路艰辛无比，对于未来购买电子产品时的选择也将更加谨慎。虽然我的经历充满了无奈和困扰，但我仍会坚持维护自己的权益，希望能够为其他消费者敲响警钟。
