
王先生在杭州萧山区的一个加油站洗车时遭遇意外,他的红色宝马X6在洗车过程中车头漆被刮坏。他在一家名为石化第602站的加油站洗车,使用的是旁边的自动洗车机。
那天,王先生在该加油站加了三百块钱的油,并收到了一张免费洗车券。他按照指示将车停在了洗车机的传送带路口,在洗车过程中发生了意外。王先生描述,车子在传送带输送过程中,因为某种原因,前轮脱轨撞上了水箱。
王先生的车是一辆价值百万的宝马X6。发生后,他立即拍下了现场照片,从照片中可以看出,左侧车门着水箱。他将车子送到4S店检查,维修费用估计需要一万左右。
王先生表示,他对洗车机的操作十分熟悉,并且严格按照指示进行。他认为这次是由于洗车机的轨道出现问题导致的。他希望加油站能够承担起修复车辆的责任。
加油站的工作人员表示,他们加油站的洗车机是买来的,已经运行多年,并且每天需要洗几千辆车,从未出现过类似问题。他们认为这次可能是由于司机在操作过程中的失误导致的。站长表示,如果司机按照正常的操作流程进行洗车,是不会出现问题的。而王先生对此表示质疑,他提出自己的驾驶经验以及车辆特性来反驳这一说法。
发生后,洗车机出现故障码,现在已经暂停运行。当记者提出能否提供当时洗车的视频时,站长表示需要先向领导反馈。他们提供了日森牌洗车机区域负责人的电话。日森牌洗车机的负责人表示,他们的洗车机轨道设计是有深度的,正常情况下车辆不会脱出轨道。他们还表示尚未派人到现场检查,接下来会调查原因,并与加油站和王先生一起协商赔偿问题。
目前,加油站已经暂停使用出问题的洗车机进行进一步的调查和处理。整个事件仍在进一步解决中。
