中铁快运股份有限公司近期宣布，从4月8日开始，京沪高铁的某些车次将试点提供全新的宠物托运服务。这一服务以创新理念，实施“隔离运输、人宠分开、专人”的原则，旨在满足旅客多样化需求，并为宠物主人提供更加便捷的出行体验。
相关负责人表示，此次试点是在广泛听取旅客意见和深入开展市场调查的基础上进行的。经过专业测试评估，中铁快运决定在北京南、济南西、南京南、上海虹桥和杭州东等五大车站之间的指定车次进行试点。这些车次包括G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184以及G195/196等列车。
关于宠物托运的具体操作，该公司采取了一系列细致入微的措施。使用专用的高铁宠物运输箱，该箱子具备空气循环、含氧量及度监测、降噪和除味等功能，确保宠物在全程的运输过程中得到良好的环境。这些宠物箱将被放置在高铁的快运柜内，有效隔离宠物，防止其飞毛、气味和对列车内部环境造成影响。
中铁快运实施了严格的“人宠分开”策略。每趟列车都设有专门的宠物快运柜，通常位于车厢的中部一端，与旅客的乘车空间相对隔离。工作人员在整个过程中不会打开宠物箱，以确保车内环境的良好和宠物的安全。
还有专人负责对宠物进行监测和巡视。工作人员会通过宠物箱的监测系统观察宠物的状态，定时进行检查，并且根据需要及时给宠物提供饮用水。为了确保宠物的健康和安全，托运期间宠物主人不能探视。在完成每次托运后，工作人员都会对宠物箱和快运柜进行全面清洁和消毒。
旅客可以通过铁路12306客户端方便地查询试点车次并预约宠物托运服务。预约成功后，旅客需在乘车前按照约定的时间携带宠物、有效的身份和动物检疫合格证明前往高铁站的中铁快运营业部办理托运手续。到达目的地后，旅客可以根据短信或电话提示领取自己的宠物。
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