屈臣氏的目标客群是多元化的，覆盖了从十八岁到三十五岁的年轻女性为主，但不仅仅是局限于这个年龄段。一种观点认为，屈臣氏更像是为“懒人”而设。
为何有此种说法呢？因为在屈臣氏，消费者可以一站式购齐各种与美容和个人护理相关的产品，从护肤品、化妆品到洗护用品，再到橡皮筋、卫生纸、卷发棒、美容仪等。这种全方位的商品布局满足了消费者对于便捷、一站式的购物体验的需求。
屈臣氏秉持的品牌理念是“健康、美态、欢乐”，其中“美态”最能与化妆品联想到一起。除了化妆品，屈臣氏还销售了许多令人意想不到的商品，吸引不同年龄段和收入阶层的人群。
是食品/饮品。屈臣氏不仅销售口香糖等零食，还引进了进口品牌的小食品，大多以小巧便携、视觉冲击力强的包装为主，价格适中，深受年轻消费者的喜爱。
品。屈臣氏作为房出身的企业，品自然是其重要的销售品类。近年来，随着消费者对品保健品的关注度提高，屈臣氏也逐渐加大了在品保健品方面的投入。夏天时，驱蚊液等产品会被放在显眼的位置，销量十分好。
还有保健品、口腔护理、女性护理/计生用品、美容工具、时尚产品、生活日用品、婴童护理以及其他个人护理用品等。这些品类的商品琳琅满目，几乎涵盖了个人护理的各个方面。
屈臣氏的品类布局非常讲究，会根据店铺的实际情况来摆放商品。美妆工具区域并不局限于一个固定的位置，而是灵活摆放，一定会在消费者轻易能找到的位置。一些生活日用品会零零碎碎地分布在各个品类周围，方便消费者顺带购买。
屈臣氏通过丰富的商品品类和灵活的店铺布局，成功吸引了广大消费者，尤其是年轻女性。其“健康、美态、欢乐”的品牌理念也得到了充分的体现。这种全方位的服务和便捷的购物体验，使得屈臣氏在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为了许多消费者的首选之地。
