
光猫LOS指示灯出现红色闪烁,这通常意味着光信号的接收出现了问题,导致无法上网。以下是可能导致这种情况的几个原因:
用户可自行排查的问题有:
1. 光猫固件出现bug导致LOS灯闪红。您可以尝试断开光猫的电源插头,然后重新连接电源,以重启光猫。如果LOS灯在重启后恢复正常,那么问题可能已解决。华为、中兴等大品牌的光猫出现此问题的几率相对较小。
2. 光纤连接头因为污渍导致接触不良。您可以尝试使用酒精清洁光纤接头,然后重新插入。
3. 室内的光纤线缆存在折死弯。您可以尝试轻轻拉直光纤,确保其转弯半径不小于5厘米。过小的转弯半径可能导致光信号严重衰减,从而导致无法上网。这个问题在装机师傅初次安装宽带时通常会妥善处理,但如果家里没有孩子,这个问题也可能出现。
4. 光猫因质量问题或超期运行而损坏。通信公司的光猫通常有2年的质保期,如果在此期间光猫出现问题,一般会进行更换而不是维修。光猫使用4年是没有问题的。如果您的光猫使用时间较长,并且出现LOS闪红灯的情况,可以尝试借用邻居的正常光猫进行替换,以判断是否是光猫本身的问题。如果没有备用光猫,可以联系通信公司的客服,请装机师傅使用专业设备进行检查。
需要装机师傅排查的问题包括:
1. 室外分光器到室内的光纤断裂或光信号严重衰减。装机师傅可以使用测光仪进行检测。
2. 光纤接头损坏。这种情况下,需要使用冷熔机重新连接光纤接头。
当光猫的LOS指示灯出现红色闪烁时,说明光信号的接收存在问题,导致无法上网。这可能是由于光纤或光猫本身的问题所致。
