1月14日，正值春运第一天，记者见证了高铁国际汽车客运站的繁忙景象。旅客们带着孩子，纷纷前来乘坐乌鲁木齐至北屯镇的客运班车。工作人员李宁艳摄下了这一繁忙而温馨的场面。
当天中午1点，高铁国际汽车客运站站长助理刘海妍透露：“春运首日，我们的最早班车在早上7点40分发出，最晚一班在晚上8点发运。截至目前，我们已经成功发运了600人次，共计50多个班次。”为确保春运期间的运输能力，客运站提前与各大运输公司及旅游车队进行了紧密对接，储备了40辆客车。根据客流情况和流向，我们将灵活调整班次和运力，确保旅客能够顺利购票、乘车回家。
春运期间，由于学生流、探亲流、务工流以及旅游流的叠加，疆内长距离跨区出行将比平日显著增加。根据历年春运数据的分析，预计今年春运期间，高铁国际汽车客运站的日均客运量将略高于去年同期，春运前期日均客运量约为1600人次，发班量约为170班。特别是在1月25日至1月28日的4天时间里，将达到出行高峰，预计日均客流量将达到5000至6000人次。
刘海妍介绍，为了方便旅客出行，旅客可以通过微信公众号“出行365”、“天山行新疆公路客运”，以及携程、去哪儿网等多个线上渠道，自助售票设备等提前七天预订高铁国际汽车客运站的客运车票。对于老年人和带有小孩的特殊旅客，我们还特别设置了绿色售票窗口。我们还推出了“德力循环出行”小程序，为旅客提供城际拼车“门到门”的定制客运服务。
对于乌鲁木齐至昌吉短途频繁乘车的旅客，可以在自助售票机购票。每日晚上8点至晚上11点期间，旅客可以按照引导员的指引在站外有序乘车出行。
为了确保旅客的安全和舒适的出行体验，我们严格执行车辆的安全检查和卫生检查。只有检查合格的车辆才被允许报班发售车票。除了配备轮椅等助残用具外，我们还为旅客免费提供姜汤水，为寒冷的冬天带来一丝温暖，确保每位旅客都能温暖回家过年。
