随着智能手机的广泛普及，学生机和老人机这类功能简单、按键较大的手机仍然占有一定的市场份额。这些手机主要支持2络。近期上海多个区域的用户反映，2络信号不稳定，给通话带来了不少困扰。在这个5G技术盛行的时代，为何还有很多人选择使用较为落后的2络呢？
奚先生在抖音购买了一款老人机，却发现这款手机仅支持2络，这让他这位年近七十的用户感到十分不便。在购买过程中，商家并未明确告知他这一点。在抖音商城中，这种情况并不少见，有些手机虽然标注了“诺基亚105-2G手机”，但很容易被人忽略。许多买家评论中充满了对此类情况的抱怨，有些买家甚至需要自己去查询网络覆盖情况。
在线下的商铺中，智能直板机是主流，大部分商场和沿街店铺都在销售这类产品。在上海火车站附近的环龙手机商城，有店铺专门销售老人机，并表示他们的产品已经升级到4G全网通。店主表示：“有些年纪大的人买了网上的廉价手机后发现无法使用，我们的手机虽然价格稍高，但信号非常好。”
关于上海地区移动2络退网的传闻，记者从相关部门了解到，目前只有移动在上海提供2络服务。尽管客服表示目前上海可以使用2络，但在实际使用中，许多用户反映电话无法接通。关于是否关闭2络的问题并非简单的决策，需要考虑众多因素。
工信部在回应网友关于保障老旧手机用户基础通信功能的建议时表示，虽然2G/3G退网是移动通信技术升级的必然选择，但需要完善用户保障措施，确保用户权益不受影响。全球已有许多运营商实施了2G/3G退网，将资源用于4G/5G的部署。考虑到移动通信退网涉及用户多、社会影响大，需要统筹谋划、合理推进。
对于未来的工作，工信部表示将依法规推进用户权益保护工作，并由电信企业根据自身情况制定退网计划。在这个过程中，既要满足新一代通信技术的发展需求，也要确保基础通信功能对广大用户的保障。以上内容仅供参考，新闻来源为上观新闻。
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