
近期,京东与美团之间的“外卖大战”成为了公众关注的焦点。为了深入了解美团、饿了么和京东三大外卖平台在品类、价格以及配送速度上的具体差异,我们进行了一系列实地测试。
在品类方面,美团和饿了么提供了极其丰富的选择,涵盖了“美食外卖”、“超市便利”、“健康”等多个领域。美团还细分出了“便民生活”、“金融服务”以及“优惠福利”等板块,展示了其广泛的业务范围。相比之下,京东的外卖服务虽然并非独立APP,但在京东APP内的“即时配送”板块也包含了众多细分种类,尤其值得一提的是其“数码急送”服务。但总体来看,京东在商家数量和入驻种类上似乎较另两大平台有所不足。
在价格方面,我们采用新注册的账号在三大平台上进行了实际测试。以同一款凉拌菜套餐为例,美团和饿了么的价格相同,而京东的价格则明显更为亲民。在咖啡和便利店商品的测试中,也表现出了类似的价格差异。这说明在不同商品类别上,各平台的价格策略存在差异,消费者可以根据自身需求灵活选择。
关于配送速度,我们在同一时间段内对比了三大平台的配送时间。结果显示,美团和饿了么的配送速度相对较快,而京东则稍逊一些。但值得注意的是,配送速度受订单量、骑手数量、天气条件等多种因素影响,实际体验可能会有所不同。
我们还从外卖员了解到各平台的配送费用情况。各平台对外卖员的提成计算方式有所不同,这也影响了外卖员的收入水平和配送积极性。对此,资深互联网观察人士丁道师表示,外卖行业应追求价格合理、平台与商家共赢、以及各方利益平衡的健康生态发展态势。他认为如今大型外卖平台已基本不会采取“二选一”等不利于市场竞争的举措,并强调法律法规在维护市场秩序方面的重要性。
综合来看,此次实测发现京东外卖在品类和价格方面具备一定的优势,但在商家数量和配送速度上还有提升空间。为了满足消费者需求,京东需进一步加大改进力度。外卖行业的健康发展需要平台、商家、外卖员以及消费者的共同努力,共同推动行业朝着更为健康和可持续的方向发展。本文由薛莎莎、朱轩和吴琪报道于澎湃新闻。
