1. 联系客服：您可以通过携程或者携程APP找到“我的订单”或者“客户服务”等相关，找到您的订单并点击“取消订单”。在订单详情页面，您可以找到“联系客服”的选项，点击后会弹出一个对话框，您可以在这里输入您的联系方式和问题描述，等待客服回复。
2. 确认取消：客服会在收到您的请求后尽快与您取得联系，确认您的取消意向。如果客服确认您的取消请求，他们会告诉您下一步的操作步骤。
3. 退款处理：根据携程的规定，如果您的取消请求被接受，那么您将获得全额退款。退款金额将在您申请取消后的7-15个工作日内退还到您的支付账户中。请注意，退款可能会受到一些因素的影响，例如状态、银行处理时间等。
4. 注意事项：在取消行程时，请确保您的个人信息和支付信息的准确性，以免造成不必要的麻烦。为了避免影响您的信用记录，建议您在取消行程前提前通知携程，以便他们有足够的时间进行处理。
5. 其他问题：如果您在取消行程过程中遇到任何问题，可以随时联系携程的客服进行咨询。他们将会为您提供专业的解答和帮助。
携程金牌服务包的退订流程相对简单明了，只需按照上述步骤操作即可轻松取消行程。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，可以随时联系携程的客服。
