1. 保存证据：在购买商品时，确保保存好所有相关的证据，包括订单信息、聊天记录、商品照片等。这些证据对于后续的过程至关重要。
2. 联系卖家：尝试直接与卖家沟通，说明情况并要求提供退货地址。有时候，卖家可能因为疏忽或误解而没有提供正确的退货地址。
3. 使用平台客服：如果卖家不响应，可以尝试联系电商平台的客服。大多数电商平台都有一套处理消费者投诉的流程，可以请求平台介入协助解决问题。
4. 利用消费者保护：了解并熟悉你所购买的商品所在或地区的消费者权益保律。许多和地区都有明确的法律规定，保护消费者在网购中的合法权益。
5. 第三方调解：如果通过平台客服无法解决问题，可以考虑寻求第三方调解服务。例如，有些地区有专门的消费者权益保护机构或者在线调解平台。
6. 法律途径：作为最后的手段，如果其他方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。咨询律师，了解是否有足够的证据和理由采取法律行动。
7. 社交媒体曝光：在确保不违反平台规则的前提下，可以通过社交媒体平台分享你的购物经历和遇到的问题，有时候公众的关注和压力也能促使卖家解决问题。
8. 集体行动：如果发现有多个消费者都遇到了类似的问题，可以考虑进行集体，这样可以增加问题注和解决的可能性。
是一个需要耐心和坚持的过程，但通过合理合法的途径，大多数情况下都是可以得到满意的解决方案的。
