汽车4S店过年关不关放假安排大揭秘
欢迎各位车友春节购车、维修有讲究
大家好啊我是你们的老朋友，一个在汽车圈里摸爬滚打多年的老司机今天咱们来聊个大家都很关心的话题——汽车4S店过年关到底关不关放假安排又是啥样的尤其是马上就到春节了，好多朋友想趁着假期买车、维修或者保养，心里都犯嘀咕：这4S店放假了咋办会不会影响我的用车计划
春节，咱们人最看重的节日了家家户户都要团圆，走亲访友，车自然是必不可少的出行工具但偏偏这个时间，4S店放假不放假、放假多久，就成了大家最头疼的问题有的朋友计划着春节前把爱车保养一下，有的想趁着优惠买辆新车，还有的急着换轮胎、修空调…结果一问4S店，有的放假，有的营业但项目不全，真是让人头大
为了帮大家解开这个谜团，我特意走访了多家不同品牌、不同地区的4S店，咨询了他们的放假安排，还查阅了相关资料，今天就来给大家好好说道说道这篇文章，就是想让大家在春节用车、购车、维修保养这些事儿上，心里有个底，少走弯路咱们这就开始吧
一、4S店过年是否放假，主要看这几点
不同品牌的不一样就像海尔和美的空调，过年都不一定关，但有的小众品牌可能就放假了汽车品牌也是一样，像大众、丰田这种全国连锁的大品牌，一般都会安排人值班，保证紧急情况能处理；但一些地方性品牌或者销量不大的品牌，可能就放假了
地区差异也很大南方和北方，东部和西部，这放假情况都不一样南方地区春节期间营业的4S店会多些，毕竟那边气候温和，过年出行需求大；北方天冷，大家更倾向于在家过年，所以4S店放假的可能性就大一些
不同年份的安排也不同去年那会儿，好多4S店都正常营业呢；今年情况好转，但也不排除个别店因为员工春节返乡潮而放假所以啊，每年都要重新打听，不能老想着靠经验
4S店自身的规模和盈利能力也是影响因素大型的4S店，为了维护客户关系，一般都会安排部分员工过年值班；但一些小型的、盈利能力不强的4S店，可能就舍不得人过年了
我举个例子吧去年我在上海，朋友告诉我，上海大众4S店春节期间是正常营业的，但能做的项目有限，像钣喷这种复杂的就不做了，但保养、换机油还是可以的而同在上海的斯柯达4S店，就放假了你看，同样是上海，同样是大众集团旗下，都不一样
所以啊，想知道某个4S店过年关不关，最好的办法就是提前打电话问别不好意思，这可是关系到你用车的大事
二、4S店春节期间的常见服务项目有哪些？
既然咱们聊到了4S店过年关不关，那肯定得说说春节期间能提供哪些服务毕竟，谁家还没个车需要保养呢万一过年期间车子出了问题，总不能干等着吧
春节期间4S店能提供的服务主要有这么几类：
第一，基础保养服务像换机油、机滤、空滤这些，是4S店春节期间最常提供的服务毕竟，车子跑了一年了，该保养保养，总不能带着“病”过年吧我咨询了几个4S店，他们都说春节期间可以预约保养，但可能需要提前几天预约
第二，常规维修服务像更换轮胎、刹车片、雨刮器这些，也属于常规维修春节期间路面，轮胎磨损快，很多车主都会选择换上雪地胎我朋友去年春节就去了4S店换了雪地胎，说服务态度还不错，胎压也检查了，还顺便把电瓶也检查了
第三，维修服务这个就比较特殊了，不是所有4S店都提供像一些大型连锁的4S店，会安排一部分钣喷师傅过年值班，处理一些简单的维修但像大，比如车身严重变形、发动机损坏这些，估计就做不了了
第四，保险业务这个跟4S店关系不大，但很多4S店会代收保险公司的保单春节期间，有些车主可能会选择续保或者购买新车险，4S店可以帮忙办理
第五，年检服务这个也不常见，但有些4S店会提供年检服务毕竟，春节前年检，可以避免春运期间排队年检业务对技术人员要求高，不是所有4S店都能做
我咨询了几个4S店，他们都说春节期间可以预约保养，但能做的项目有限比如，有的店说可以换机油，但不能做四轮定位；有的店说可以换刹车片，但不能喷漆所以啊，提前问清楚，心里才有数
三、如何提前打听清楚4S店的放假安排？
第一，打电话问这是最直接、最有效的方法直接拨打4S店的客服电话或者销售电话，问清楚春节期间的营业时间和能提供的服务项目记得问清楚是哪个部门上班，比如是销售部还是售后部，免得到时候白跑一趟
第二，网上查现在很多4S店都有自己的官方网站或者微信公众号，上面会公布放假安排你可以先在网上搜搜，看看有没有相关信息如果没有，可以再打电话问
第三，问问朋友如果你身边有朋友在同一个4S店买车或者修车，可以问问他们毕竟，朋友之间的信息传递更直接、更可靠
第四，关注当地新闻有些4S店的放假安排，当地新闻也会报道你可以关注一下当地电视台或者报纸的汽车版块，看看有没有相关信息
我举个例子吧去年春节前，我计划换轮胎，就先在网上搜了搜附近几家4S店的，发现一家店的上明确写着春节期间营业，另一家则没有写然后我又打电话问了一家，对方说可以营业，但需要提前预约我选择了那家可以营业的4S店，提前预约了换轮胎，一切顺利
所以啊，提前打听清楚4S店的放假安排，不仅可以避免白跑一趟，还可以确保你的用车需求得到满足这事儿，千万别马虎
四、4S店春节期间服务态度怎么样？
除了4S店过年关不关，大家还关心一个问题——春节期间去4S店，服务态度怎么样毕竟，节假日去消费，谁也不想遇到态度不好的销售或者售后
根据我的观察和朋友的反馈，春节期间4S店的服务态度总的来说还是不错的，但也会有个别情况出现春节期间去4S店，会遇到这么几种情况：
第一，服务态度热情像一些大型连锁的4S店，为了维护客户关系，会安排专门的员工接待春节前来的客户这些员工一般都经过培训，服务态度热情周到，会耐心解答你的问题，还会主动提供一些增值服务
第二，服务态度一般有些4S店虽然春节期间也营业，但员工可能没有经过特别的培训，服务态度就比较一般这种情况比较常见，毕竟节假日大家都不想上班，员工的心情也难免有些低落
第三，服务态度差这种情况比较少见，但也不是没有可能是因为员工赶着过年回家，心情不好，所以态度就比较差如果你遇到这种情况，可以适当投诉，让4S店加强对员工的培训和管理
我朋友去年春节去4S店保养车，就遇到了这种情况他本来预约了上午十点去，结果到了十一点才有人接待他而且，接待他的师傅态度很不好，问他问题爱搭不理的后来他投诉了，4S店给他道了歉，还给他免了部分保养费用
所以啊，春节期间去4S店，服务态度可能会有点波动，但总的来说还是不错的如果你遇到了态度不好的员工，可以适当投诉，维护自己的权益
五、4S店春节期间的收费标准有什么变化？
最后一个大家关心的问题是——4S店春节期间的收费标准有什么变化毕竟，节假日消费，谁也不想多花钱
根据我的了解，4S店春节期间的收费标准，总的来说变化不大，但也会有个别情况出现春节期间4S店的收费标准会有这么几种情况：
第一，收费标准不变这是最常见的情况像换机油、机滤这些基础保养服务，春节期间的收费标准跟平时是一样的毕竟，这些服务的技术含量不高，成本也不会因为放假而增加
第二，收费标准略有提高
