2019年物业费涨了最新收费标准大揭秘
大家好我是你们的老朋友,今天咱们来聊一个大家伙儿——2019年物业费到底有没有涨,涨了多少,为啥涨,这事儿可大可小,小到咱们每个月多掏点钱,大到可能引发社区矛盾,甚至影响咱们对小区的满意度,咱们得好好说道说道。话说2019年,不少小区的物业费确实悄悄涨了,这事儿当时可闹得沸沸扬扬。有人说涨得合理,有人说涨得离谱,还有人觉得这根本就是物业在”雁过拔毛”。不管怎么说,这物业费一涨,咱们钱包里的钱就少了,心情能一样吗?今天我就结合自己了解到的信息和一些朋友的经历,给大家好好扒一扒2019年物业费涨这事儿,看看这背后到底有哪些门道。
第一章 物业费上涨的背景与原因
要说2019年物业费为啥普遍上涨,那原因可不少,咱们得一层层剥开来看。首先得明白,物业费这东西,可不是物业公司拍脑袋想出来的,它得根据的相关规定来定。根据《物业管理条例》的规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。听起来挺高大上,但具体操作起来可就复杂了。
我有个朋友小李,他住在城西的一个小区,2019年初就收到了物业通知,说物业费要涨。小李当时就懵了,问物业为啥涨,物业说是因为物价上涨、人工成本增加等等。小李不乐意了,说:”你们当初收房时说多久的合同,现在说涨就涨?”物业人员解释说,这是按照物价局的要求进行调整的。这事儿就引出了第一个问题:物业费到底能不能涨?涨又得符合什么条件。
咱们先来看看物业费是怎么确定的。物业费是按照建筑面积来计算的,有的按平方米,有的按套。比如我住的小区,当初是按照建筑面积来收费的,一年每平方米1.2元。这个价格是怎么来的呢?开发商和物业公司当初会制定一个物业服务等级标准,然后根据这个标准来定价。比如这个小区被定为”一级物业服务”,那么就可以按照一级服务的标准来收费。
但2019年,不少小区的物业费都突破了当初约定的标准。我了解到,有些小区的物业费涨了50%,甚至100%。这背后到底有哪些原因呢?
人工成本上涨是重要原因咱们现在去小区看看,保安、保洁人员都穿上了统一的服装,设备也更新了,这都需要钱。我认识一个小区的物业公司经理,他跟我说:”现在招个保安都不容易,年轻人都不愿意干这种活儿,我们只能提高工资。而且现在环保要求越来越严,清洁成本也高了。”这话不假,现在城市里对环保的要求越来越高,小区里的垃圾分类、污水处理都需要投入大量资金。
设备维护和更新也需要钱。现在的小区,电梯、监控系统、消防设施等等都是高科技,这些设备不是不坏的,坏了就得修,修不好就得换。我小区去年就换了新的电梯,花了小几十万呢。物业费涨了,才能保证这些设备正常运转。
再说了,现在对物业服务的标准也越来越高。以前小区里只要保安巡逻、垃圾清运就行,现在还得提供绿化养护、车辆管理、公共设施维护等等,服务内容多了,费用自然就高。我查阅了一些资料,发现发改委和住建部在2019年就发布了《关于规范物业服务收费的通知》,要求各地建立健全物业服务收费制度,规范物业服务收费行为。这说明,物业费上涨也不是物业公司随便定的,得符合的规定。
但即便如此,不少业主还是觉得物业费涨得太离谱。我有个朋友住在郊区的一个新小区,2019年物业费涨了80%,他气得直骂:”当初交房时说多久的物业费,现在说涨就涨,我们业主有意见能怎么样?”这事儿就引出了一个问题:物业费上涨,业主到底有没有话语权。
第二章 物业费上涨的具体情况与案例
要说2019年物业费上涨的具体情况,那可真是五花八门,每个小区都有自己的想法。咱们得结合一些实际案例来看,这样才能明白这事儿到底是怎么回事。
我第一个要说的就是北京。2019年,北京市住建委发布了《北京市住宅物业服务收费管理办法》,明确规定了物业服务收费的范围、标准和程序。根据这个办法,北京市的物业服务费分为四个等级,从普通级到高级,价格从每平方米0.5元到2.5元不等。我当时看到这个消息,就赶紧去查了查自己小区的物业费,发现确实符合这个标准。
但即便如此,不少小区的物业费还是涨了。我有个朋友住在朝阳区的国贸附近,他跟我说,他们小区的物业费从每平方米1元涨到了1.5元,涨幅达到了50%。他问物业为啥涨,物业说是因为服务升级,现在提供更全面的安保服务,还增加了绿化养护。我朋友不乐意了,说:”你们当初宣传的时候怎么不说这些?现在说涨就涨,我们业主有意见能怎么样?”物业人员解释说,这是按照北京市的规定来调整的,而且他们还会把收到的物业费全部公示,接受业主监督。
这个案例就说明了,物业费上涨不是物业公司随便定的,得符合的规定。但即便如此,不少业主还是觉得物业费涨得太离谱。我有个朋友住在朝阳区的国贸附近,他跟我说,他们小区的物业费从每平方米1元涨到了1.5元,涨幅达到了50%。他问物业为啥涨,物业说是因为服务升级,现在提供更全面的安保服务,还增加了绿化养护。我朋友不乐意了,说:”你们当初宣传的时候怎么不说这些?现在说涨就涨,我们业主有意见能怎么样?”物业人员解释说,这是按照北京市的规定来调整的,而且他们还会把收到的物业费全部公示,接受业主监督。
但咱们也得看到,不是所有小区都涨得这么厉害。我还有一个朋友住在丰台区,他们小区的物业费只涨了10%,业主们也表示理解。丰台区的物业公司经理跟我说,他们小区的物业费一直比较合理,业主们也比较满意,所以这次涨得比较少。这说明,物业费上涨也不是绝对的,得根据小区的具体情况来定。
除了北京,其他城市的情况也各不相同。我查阅了一些资料,发现上海、广州、深圳等城市对物业费的管理也比较严格。比如上海市住建委就发布了《上海市居住房屋物业服务收费管理办法》,要求物业公司提供服务前,应当与业主会协商,并经业主表决通过。这也就是说,物业费上涨得经过业主同意,不能物业公司说了算。
但实际情况是,不少小区的物业费上涨并没有经过业主同意。我有个朋友住在浦东新区,他们小区的物业费突然从每平方米0.8元涨到了1.2元,涨幅达到了50%。业主们意见很大,但物业公司却说这是按照市场行情来调整的,而且他们还会把收到的物业费全部公示,接受业主监督。业主们不干了,说:”你们没经过我们同意就涨费,我们不同意。”业主们联名向浦东新区住建委投诉,住建委介入调查后,要求物业公司退还多收的物业费。
这个案例就说明了,物业费上涨得经过业主同意,不能物业公司随便涨。咱们业主也有监督物业费的使用情况,如果发现有问题,可以向有关部门投诉。
除了这些大城市,小城市的情况也各不相同。我有个朋友住在成都,他们小区的物业费从每平方米0.5元涨到了0.8元,涨幅达到了60%。成都的物业公司跟我说,他们小区的物业费一直比较低,这次涨主要是为了提高服务质量。但业主们并不买账,说:”你们当初交房时说多久的物业费,现在说涨就涨,我们业主有意见能怎么样?”物业公司不得不让步,把涨幅降到了30%。
这个案例就说明了,物业费上涨得根据小区的具体情况来定,不能随便涨。如果物业公司想涨费,得先征求业主的意见,如果业主不同意,就不能涨。
第三章 物业费上涨的利弊分析
说了这么多,咱们得分析一下物业费上涨的利弊。这事儿有利有弊,不能一概而论。咱们得从业主、物业公司、社会三个角度来看。
首先从业主来看,物业费上涨有利有弊。好处是,物业服务质量可能会提高。比如我小区去年物业费涨了,涨后物业公司增加了人手,小区环境变好了,保安也更负责了。但坏处是,业主要多掏钱,钱包要瘦一些。我有个朋友,他们小区物业费涨了50%,他算了一笔账,一年要多花几千块,他直呼:”这可怎么活啊?”物业费上涨对业主来说,得看小区服务质量是否真的提高了。
再从物业公司来看,物业费上涨自然是有利的。涨了,收入就高了,可以更好地服务业主,也可以改善员工待遇。但如果不正当涨费,可能会引发矛盾。我认识一个物业公司经理,他跟我说:”我们涨费前都会征求业主意见,如果业主不同意,我们就不会涨。但如果业主同意了,我们就会把钱用在刀刃上,提高服务质量。”这话不假。
