
招呼读者朋友并介绍文章背景
大家好啊我是你们的老朋友树哥,一个特靠谱又热心肠的哥们儿今天要跟大家聊的话题是《如何成为一个值得信赖的人》,这个话题可是我最近琢磨了很久的东西咱们都知道,在这个社会上混,靠谱可是立身之本啊你想想,如果一个人连基本信任都没有,那还能走多远呢所以啊,今天我就结合自己多年的经验,跟大家好好唠唠这个话题咱们从多个角度来探讨,看看怎样才能成为一个让人放心、让人信赖的人这文章可不光是说说而已,里面可都是干货,保证能给大家带来一些实实在在的启发
一、信赖的本质:信任是啥玩意儿?
要聊如何成为一个值得信赖的人,咱们得先搞明白一个核心问题:信赖的本质到底是什么信任这玩意儿,可不是简单的”我觉得你行”那么简单,它背后有着复杂的心理机制和社会意义
首先咱们得明白,信任是一种心理状态,是相信他人言行可靠、值得依赖的心理倾向心理学家埃莉诺·奥肯菲尔德在《信任》一书中指出:”信任是一种期待他人会以某种方式行动的心理状态,这种期待基于对他人道德品质、能力和可靠性的认知”这话说的太对了咱们信任一个人,不是因为他现在表现得好,而是因为我们相信他将来也会继续表现好
但信任又不是盲目的社会学家帕特里克·贝尔曼的研究表明,信任是建立在”关系质量”基础上的啥叫关系质量呢就是咱们跟这个人互动多了,了解了他的为人,发现他总是靠谱,这才慢慢建立起信任这就像咱们小时候交朋友,刚开始可能还有点防备,但熟悉了之后,就放心地把小秘密都告诉他了
信任还有个特点,就是它会传染如果一个人信任你,他还会倾向于信任你推荐的其他人这就像多米诺骨牌一样,一个信任可以带动一大片信任想想看,如果咱们能赢得一个人的信任,那这个人就会愿意帮助我们,他的社交圈也会成为咱们的人脉资源
最关键的是,信任需要时间来建立,但一旦建立起来,就能经受住考验心理学家罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中提到,信任的建立需要”一致性”、”能力”和”善良”三个要素只要一个人在这三方面表现稳定,信任就很容易建立起来
二、信赖的基石:品格与能力并重
想要成为一个值得信赖的人,光有满腔热情是不够的,还得有实实在在的品格和能力这两者就像鸟的双翼,缺了任何一个都不行
先说说品格吧品格是信赖的基石,没有好品格,再有能力的人也会让人敬而远之我认识一个人,叫老张,业务能力那叫一个强,但就是说话不算话,今天答应明天忘,搞得大家都不愿意跟他合作你说这能力再强,要是连最基本的诚信都没有,还能走多远呢
品格体现在日常生活的点点滴滴中比如守时,一个连时间都管理不好的人,你怎么能指望他在关键时刻靠谱呢再比如诚实,撒谎的人可能会得逞一时,但最终一定会被人看穿我有个朋友,因为贪小便宜在商场偷了件小东西,结果被监控拍到了,最后工作还上了失信名单你说这值当吗
能力也很重要一个只会说不会做的人,很难让人产生信任感但能力不是一蹴而就的,需要不断学习和提升我本人就是个例子,刚入行的时候啥也不懂,但通过不断学习、实践,慢慢积累了经验,现在同事遇到问题也愿意来找我这说明,能力可以通过努力来提高,而品格却很难伪装
品格和能力要相结合一个有才能但品德败坏的人,就像一颗定时;而一个有品德但能力不足的人,又难以解决问题最理想的状态是两者兼备就像我特别欣赏的一个人,叫李姐,她不仅工作能力强,而且待人真诚,从她手里交代的任务,我从来不用操心这就是品格与能力完美结合的典范
三、信赖的实践:言行一致的力量
光说不练假把式想要赢得信任,关键在于言行一致一个说一套做一套的人,很快就会失去别人的信任我有个哥们儿,开始的时候特别靠谱,但后来发现他总是夸大其词,答应的事情总是做不到,结果大家渐渐就不信任他了
言行一致不是一件容易的事,它需要强大的自律和自我管理能力心理学家约翰·杜威说过:”信任不是被给予的,而是被证明的”这句话太有道理了别人不会因为你声称自己可靠就相信你,而是要看你的实际行动
怎么才能做到言行一致呢首先得学会管理自己的承诺咱们不要轻易许诺,一旦承诺了,就要想方设法去完成如果实在做不到,也要及时跟对方沟通,解释原因我有个习惯,每次答应别人的事情,都会记在小本子上,做完一项划掉一项,这样既能防止忘记,也能避免轻易许诺
其次要说到做到比如你答应了朋友帮忙搬家,那就真的去帮忙,不要临阵脱逃再比如你答应了客户某个时间完成工作,那就一定要按时完成,不要拖延我有个客户因为临时有事需要加急处理,我虽然很忙,但还是把其他工作放一放,帮他按时完成了任务结果这个客户非常感动,后来成了我的忠实客户
言行一致还包括保持一致性一个人在不同场合、对不同人表现出来的态度应该是一致的如果今天对这个人很热情,明天对那个人很冷淡,别人就会觉得你不可靠我有个朋友,他对待同事和家人的态度完全不同,结果搞得大家都不太信任他
四、信赖的考验:逆境中的坚守
真正的信赖不是在顺境中建立的,而是在逆境中考验出来的一个在困难面前依然靠谱的人,才是真正值得信赖的人我特别佩服一个人,叫王哥,他创业的时候遭遇过资金链断裂,面临破产的危机,但他没有逃避,而是积极寻找解决方案,最终渡过了难关这件事让我对他产生了深深的敬佩和信任
逆境中的坚守体现在几个方面第一是责任担当当团队遇到困难时,一个值得信赖的人不会推卸责任,而是会主动承担我有个同事,项目出了问题,他没有找借口,而是主动站出来承担责任,并带领团队解决了问题结果大家不仅没有责怪他,反而更加信任他了
第二是保持诚信在困境中,有些人会为了生存而违背承诺,但一个值得信赖的人会坚守诚信我认识一个人,在公司面临危机时,他依然按照承诺给员工发了工资,没有裁员,结果赢得了员工的尊重和信任
第三是保持积极态度逆境中难免会感到沮丧,但一个值得信赖的人会保持积极乐观的态度,并鼓励身边的人我有个朋友,在失恋后情绪低落,但他没有沉溺于悲伤,而是积极调整心态,最终走出了阴霾这种积极的态度让人感到可靠
五、信赖的维护:持续经营信任
信任不是一劳永逸的,它需要持续维护就像花园需要不断浇灌才能保持繁茂一样,信任也需要不断经营我有个经验,每次帮朋友做了件好事后,他都会记得,下次需要帮忙时第一个想到我这就是信任的维护带来的良性循环
维护信任的方法有很多首先是要保持沟通定期跟信任的人交流,了解他们的想法和需求,让他们感受到你的关心我有个习惯,每个月都会跟重要的朋友通个电话,聊聊近况,这样即使平时联系不多,关系也不会疏远
其次是及时表达感谢当别人帮助了你,一定要真诚地表示感谢我有个朋友,别人帮他解决了大问题,他不仅当面感谢,还请对方吃饭,结果对方感动得不行,后来成了他最好的合作伙伴这就是表达感谢的力量
第三是要主动修复信任如果因为某些原因了信任,要勇于承认错误,并采取措施弥补我有个同事,因为工作失误给团队造成了损失,他主动承担责任,并加班加点弥补了损失结果大家不仅原谅了他,反而更加信任他了
六、信赖的边界:信任不是盲从
最后我要说的是,信任很重要,但也不是盲从咱们要懂得区分真正的信任和盲目的一个真正值得信赖的人,会尊重你的意见,也会听取你的建议,但不会盲目听从你的要求
如何把握信任的边界呢首先是要保持独立思考即使你很信任一个人,也要有自己的判断我有个朋友,特别信任他的导师,但导师建议他做一件明显不靠谱的事,他最终没有听从,而是坚持自己的判断,结果取得了成功
其次是设定合理的期望信任一个人,不代表要对他全然托付咱们要根据自己的了解,设定合理的期望我有个经验,每次跟人合作前,都会先了解对方的背景和能力,然后根据这些信息设定期望值,这样即使出现意外,也不会太失望
最后是要懂得保护自己信任一个人,不代表要放弃自我保护咱们要设定清晰的界限,不要让自己受到伤害我有个朋友,因为太信任他的伴侣,结果被对方欺骗了感情和财产事后他告诉我,他本可以早点发现异常,但因为他太信任对方,所以
