尽管此举被视为对反的支持，但在社交网络上却引发了强烈的争议。部分拥有深色皮肤的网民对欧莱雅的决定表示支持，他们认为这是对过去“白为美”的性观念的挑战。也有不少白人对此表示质疑和不满。
他们认为欧莱雅的做法过于形式化，甚至可能涉及到对白人皮肤的逆向。有网民发出疑问，指出“美白”只是产品的一种功效描述，并非的标签，并不理解为何去除所有与“白色”相关的描述就能等同于反。更有甚者质疑这是否是欧莱雅的一种市场策略。
在法国，一些白人网民和右翼更是发起了“抵制欧莱雅”的运动。他们认为，既然欧莱雅这家法舰企业拒绝与白色相关联，那么法国人应当抵制其产品。部分不满的法国人还通过社交媒体分享了自己丢弃欧莱雅产品的视频。
对欧莱雅不满的白人还翻出了其过去的争议历史，如产品代言人的家暴事件、在动物身上测试产品等行为。也有部分支持欧莱雅的网民认为，这次的事件使白人终于体验到了长期以来黑皮肤人群所遭受的感。