积木家一直秉持着“让用户有更好的装修体验”的核心理念,这与穆峰老师的观点不谋而合。在家装市场乱象频发的背景下,积木家致力于为行业良性发展尽己所能,责无旁贷。
JIMUJIA
“积木家”
对于积木家而言,用户口碑不是任务,而是服务的出发点。真诚换取真诚,服务换取信任,这是积木家一切行为的基石。
市场是严苛的,而用户是公正的。积木家凭借初心使命“让用户有更好的装修体验”,赢得了用户的认可,线上预约用户超百万,累计服务家庭超过十万。这些数字背后,是积木家口碑的实力展现。
“积木家三招赢得好口碑”
第一招:好理念是好口碑的基础
积木家独创的“2+4”装修理念,是从用户体验的角度出发设定的。这一理念贯穿始终,旨在让用户拥有更好的装修体验。
“2”——装修的两大原则
积木家深入研究用户的家庭需求和房屋状况,充分了解业主的需求后,再为其量身打造最合适的设计和风格。
积木家用户
第二招:好产品是好口碑的保证
积木家在践行“2+4”方法论的过程中,不断推出标准产品和标准装修服务流程,以最大化的提升用户装修体验。例如,其全屋硬装产品包含设计、材料、施工及售后保障,且承诺装修开始绝无增项。
699元/㎡全屋硬装产品
第三招:好服务是好口碑的延续
积木家首创了装修标准服务流程,只需七步即可轻松实现拎包入住。这一流程确保了用户的装修品质和体验。
标准服务流程图上下滑动查看完整内容
通过以上三招,积木家的口碑得以在用户中传播。再多的好评不如亲自体验,只有真正尊重用户需求、在意用户体验的装企,才能经得起市场和用户的考验。
沟通记录好评、店铺平台好评、实体店面好评
“水可载舟,亦可覆舟。”積木家深知只有坚持“用户口碑是起点”,才能赢得市场的认可和用户的信赖。