杭州的李师傅在顺旺基快餐店用餐时遇到了一件让人头疼的事。当他去盛饭时，竟在调料台上看到了一只老鼠。他看到这一幕非常生气，立刻拍下了视频并大声质问餐厅工作人员。
视频中的李师傅情绪激动地说：“这就是顺旺基快餐店，你们看看，老鼠竟然在这里吃饭！你们是怎么搞卫生的？老鼠就在调料台上，这还怎么让人吃饭？”李师傅表示，这只老鼠的大小相当于他的拳头，而且当时看起来像是受到了惊吓，躲在角落里一动不动。当工作人员靠近时，它并没有逃跑。
李师傅介绍，这起事件发生在傍晚6点多，地点位于餐厅二楼的调料盒旁边。事发时，加饭台的盖子是盖上的，但餐具盒的盖子却是敞开的。李师傅认为，餐厅在管理方面存在疏忽，才让老鼠得以进入。
顺旺基快餐店的王店长表示，他们一直在努力进行灭鼠行动，但不可能完全避免。最近他们更换了一家消杀公司，这家公司的物使老鼠受到刺激，表现得非常疯狂且行动迟缓。消杀公司的工作人员解释说，老鼠在服用这种物后会失去控制并四处乱窜，直到物消耗完毕才会恢复正常或死亡。最近一次消杀行动是在9月7号进行的。但王店长承认餐厅在卫生管理方面存在疏忽，没有及时发现和处理这一问题。他承认员工没有督促客人使用完餐具后及时关闭餐具盒的盖子，导致老鼠有机会进入。尽管餐厅大厅看起来很干净，但记者要求进入后厨查看时，由于正在忙碌时段被拒绝了。同时外卖平台上的阳光厨房功能也不能完全展示厨房的情况。对此事表示关注并采取措施的不仅仅是顺旺基快餐店一方对此表示了采取进一步的整改措施，如加强消杀频次并加强员工的卫生管理力度等意愿而李师傅则向市场监管部门反映了这一情况要求更全面的整改措施并要求赔偿的损失因此这次事件也成为了新闻热点引起了社会的广泛关注尽管事态有所缓和但我们仍需要持续关注这一问题并采取行动以确保食品安全卫生并保护消费者的权益不受侵害
