近日，有关QQ自动删除用户保存的手机照片的消息引起了广泛关注。据多位阅文作家反映，他们在QQ群聊中保存的照片，很快就被QQ软件自动删除。
针对此事，腾讯QQ发表声明，对此进行解释。针对个别用户反馈的“华为手机提示拦截QQ删除照片”的情况，腾讯表示，华为所拦截并保护的图片实际上是QQ内的临时缓存图片，而保存在系统相册中的照片并未被删除。QQ强调，它绝不会删除用户主动保存的任何照片和文件。
目前，有自媒体博主及阅文作家爆料，只有在安卓手机上才会出现此类情况。被删除的图片大多与近期的热点事件，如阅文合同争议有关。这引发了广大用户对腾讯的不满。
针对QQ在保存文件时的行为，腾讯解释称，在某些安卓机型中，QQ在保存图片时会先创建一个临时空文件进行测试，以检测当前系统是否正常。真正保存图片时，会删除这个临时空文件，然后写入真正的图片。而华为拦截的正是这一删除临时空文件的行为。
针对手机上的图片莫名丢失的问题，华为手机产品线副总裁李小龙也做出了回应。他表示，某些应用的确会自动删除手机上的图片，但这不一定是恶意行为，很多应用为了清理缓存会自动清除过期图片。
为了应对这一问题，华为在EMUI9.0系统中增加了图片视频删除保护功能。当第三方应用删除常用图库目录下的照片或视频时，华为系统会进行提醒，并在图库回收站内恢复刚删除的内容。第三方应用如果想避免缓存图片被系统在图库下扫描到，可以按照安卓规范在缓存目录下添加.nomedia属性。
