自从iMessage服务推出以来，虽然总体运行平稳，但问题也不断涌现，例如iCloud服务器宕机以及iMessage无法激活等情况，给用户使用带来不便。最近，国外的用户报告了一种神秘的iMessage问题，称如果接收到包含中文、拉丁文和文的特殊字符信息，iPhone设备可能会超负荷运行，甚至直接导致崩溃。
特殊字符iMessage引发苹果设备崩溃事件
据这位用户描述，他的朋友发送了一串特殊代码信息给他，收到信息后，他发现自己无法打开iPhone 6上的原生信息应用（运行iOS 8.3系统）。尝试重启设备后问题仍未解决，每次尝试打开信息应用时，只显示一个空白界面然后立即关闭。网上已有不少用户反映遇到了类似问题。
iMessage现已成为日常生活中不可或缺的应用之一。针对这一问题，苹果在最近的更新支持文件中提供了一种临时解决方案：
1.长按Home键启动Siri，通过Siri“读取未读信息”。
2.Siri会分类信息并询问你是否希望回复。选择回复。
3.任意回复内容，重要的是发出一条信息。
4.发出回复后，你应该就能打开信息应用了。之后，在信息应用中你可以向左滑动删除包含字符串的整个对话，或直接长按那条带有相关字符的信息，选择“更多”然后点击垃圾桶图标进行删除。
苹果用户们不必过分紧张。据了解，该问题并非普遍适用于所有iPhone设备，仅在特定机型和iOS版本上发现。苹果已承诺将提供软件更新以彻底解决这一问题。
