
家中的WIN10系统电脑在安装后无法与1020打印机兼容,驱动安装完成后打印任务始终出错。经过多次尝试,今天终于找到了解决办法。
当我将打印机连接到电脑时,系统能够自动识别硬件并成功安装驱动。初次使用后便无法正常打印,无论我如何重启或重新连接打印机,都没有任何响应,且在设备管理器中也无法看到打印机的存在。
随后,我尝试删除驱动并重新连接打印机,这时打印机出现在了“蓝牙和其他设备”列表中,但依旧无法正常打印。
于是,我前往下载了针对HP Laserjet 1020打印机的驱动,按照support./cn-zh/drivers/closure/hp-laserjet-1020-printer-series/439423的步骤进行安装,但遗憾的是,系统仍然无法识别并使用打印机,刷新页面也找不到打印机的踪影。
我尝试解压驱动安装包,并打开电脑设置中的“添加打印机和扫描仪”选项。选择“我需要的打印机不在列表中”,然后点击“手动添加本地打印机或网络打印机”。在指定端口时,我发现U端口其实已经识别到了打印机。接着,我选择从磁盘安装驱动,指定驱动位置为安装包下的HPLJ1020.INF文件。确定后选择了HP1020,并替换了之前安装过的驱动程序。完成这些步骤后,我稍等片刻,打印机终于可以正常使用了。
