许多学员在操作过程中都会遇到一个难题，那就是在使用PS软件进行作图时，软件突然崩溃，而之前辛苦制作的图像却没有保存，这时该怎么办？我相信遇到这种情况时，大家内心都会感到十分崩溃。
本次我们以常用的软件Photoshop cs6为例，来演示一下遇到这类问题时该如何解决！（在此先和大家说一下，很多人询问PS软件，cs6和cc哪个更好，其实哪个版本并不重要，重要的是你的操作技术要熟练）。
当你在使用PS时遇到软件崩溃的情况，请按照以下步骤操作：
1. 千万不要因心情沮丧而直接强制关闭PS软件，而应该按下Ctrl+Alt+Delete键，打开任务管理器。
2. 在Photoshop图标上单击右键，然后选择“创建转储文件”。
3. 创建的转储文件将会包含除导致程序崩溃的那一步之外的所有操作步骤。
4. 转储文件创建成功后，你可以按照指示的路径找到DMP格式的文件。
5. 此时你可以安全地关闭PS软件并重新启动它。然后，将DMP格式的文件拖拽到PS软件中。
这样，你就可以成功恢复未保存的图像了。遇到类似问题时，再也不用担心辛辛苦苦制作的图像丢失了。
为了防止万一，最好还是将图像保存为PSD格式。