“美团外卖买，就是方便快捷！”来自北京的外卖资深用户小常说，他已经习惯了在美团或者美团外卖的搜索栏里键入各种需求，比如“三九胃泰”、“达克宁”、“云南白”，甚至在父母腰痛需要处方膏贴时，也能迅速下单，坐等外卖小哥送货。这种便捷的购物方式让他告别了家中囤货，担心品过期或者不对症的情况。现在只需下单，就能在短时间内拿到所需的品或日常用品。
美团外卖一直在提升服务质量，不断突破送货速度的新纪录。在8月5日，美团闪购医业务负责人透露，目前平均送货时间已经缩短至令人惊叹的23分钟。这一显著成果标志着美团闪购在本地生活数字新基建方面的巨大进步。他们在努力兑现“外卖平台满足一切需求”的承诺。他们的努力也体现在提供各种贴心服务上，例如为消费者提供更多元的线上医零售服务。他们与合作伙伴紧作，致力于提供更便捷、更可靠的服务。
外卖平台已经成为城市生活的安心底一。“去年11月的一个晚上，有个孩子突然发高烧到39度。”在成都连锁房泉源堂门店工作的员工小刘回忆道，“幸好有外卖平台提供的全天候送服务，及时送来了退烧和退热贴。”这样的经历让许多人在紧急情况下都深感外卖服务的价值所在。就像网友“天使海豚”所说的：“外卖配送服务的及时性确实可以拯救我们的生命。”即使是在深夜突发疾病时，美团也能快速送达品，让消费者感到安心和便利。他们提供的慢病处方在线复诊功能更是大大方便了老年等慢病患者，不用出门也能拿到所需的品。
