高先生预订了一辆价值五十多万的小米SU7 Ultra轿车。他还特别选择了价值四万多的碳纤维双风道前舱盖。最近他在网上看到其他小米车主发布的新车视频后，开始有些后悔。
高先生表示：“我购买这款车主要是被它的独特设计所吸引，特别是挖孔的前脸设计很帅气。帅也要有内涵，如果只有外表而没有实际的内容，那我可能不会满意。”
根据小米APP上的订单页面显示，高先生在2月28日下单订购了这款小米SU7 Ultra，总价五十八万三千九，其中定金和意向金共两万。目前车辆仍在生产中。对于他选择的价值四万多的碳纤维双风道前舱盖，记者发现小米SU7 Ultra有铝制和碳纤维两种前舱盖可选。
近期，小米SU7 Ultra开始交付，一些车主在网上发布了检查新车的视频。高先生表示，看到视频后他感到非常失望。视频显示，挖孔的前舱盖下方并没有实质性的改变，只是去掉了前备箱并增加了一个塑料支架。这让他觉得小米可能没有完全复刻原型车的设计。他对这个改动无法接受，认为这可能是个半成品。
记者在网上的调查发现，网友对此事的意见存在分歧。一些人认为挖孔碳机盖只是装饰作用，而另一些网友则指出这可能是对车辆设计的一种误解，实际上这个设计有助于降低风阻和散热。针对网友的反馈和质疑，小米汽车官方微博在5月7日发布了一份回应说明，提到碳纤维双风道前舱盖除了满足造型设计需求外，还有部分气流导出和辅助散热的功能。对于之前的误解和沟通不足表示歉意，并提供了相应的解决方案。
高先生对解决方案并不满意。他表示小米客服已经告知他无法退款。他的要求是取消订单并退还定金。针对小米汽车提供的限时改配服务，他表示无法接受，因为他需要重新排队等待生产。他还表达了对于小米汽车门店工作人员的采访要求没有得到回应的不满。他认为小米汽车在处理此事时未能充分听取消费者的意见和需求反馈。对于这个问题目前他仍然在反映和争取自己的权益要求的过程中并会持续关注此事的发展情况。
