
近日,网上流传一则消息:
“你的微信号可能会被收回,而且你的钱也可能无法取回。”
这是怎么一回事呢?让我们深入了解这个关于微信号被“回收”的情况。
重庆南岸区的黎先生经营一家专营锁具的店铺。由于微信支付方便快捷,他经常使用微信支付进行进货和发货。黎先生拥有一个微信号,但受限于每年20万的额度限制,于是他申请了第二个微信号。由于两个微信号都是用同一张身份证申请的,新账号同样面临额度限制的问题。在使用新微信号收取了几笔货款后,从2015年开始,黎先生就没有再继续使用这个账号。
最近,黎先生想将新微信号里的钱提现,却发现因为长时间未登录,该账号已被腾讯公司“回收”,导致无法提现。面对这种情况,黎先生尝试联系腾讯公司微信支付的客服电话,但人工客服线路一直繁忙。
后来,黎先生尝试按照提示操作以激活账号,但未能成功。针对黎先生的遭遇,微信安全中心于11月2日作出回应:他的微信账号由于长期不登录而进入账号保护状态,并非传言中的账号被回收。按照登录页面的自助操作,用户可以恢复正常使用。经过身份确认后,微信客服帮助黎先生恢复了账号。
那么,什么是账号保护状态呢?简单来说,当用户长时间不登录时,账号会自动进入保护状态,以防止账号被盗。用户可以通过解封流程来恢复正常使用。处于保护状态的微信账号,用户可以正常登录并提现零钱,腾讯不会冻结这部分资金。
而账号回收则是指新注册的微信号在一段时间内(通常是数月)未登录使用,且没有财产的情况下,系统会进行账号回收,以节约资源。值得注意的是,如果账号内含有财产,是不会进入回收流程的。
即使微信账号因用户违规操作而,只要账号内有财产(如零钱、理财通等),用户仍可以通过专门的临时登录机制进行提现、提取理财通等操作。
如果你主动想注销微信支付账户,需要先进行一系列操作,包括提取账户内的余额和解除相关绑定。
