在充满活力的五月份尾声，淘宝联手语言APP界的佼佼者多邻国推出了富有创意的九种语言版本的《外国友人天猫618购物指南》。这本书籍不仅涵盖了中文、英语等常用语言，还深入到日语、韩语、法语、西班牙语、意大利语、德语以及越南语等多个语种，真正做到了覆盖全球各地的语言交流需求。为了方便各个的用户使用，淘宝还特别提供了乌尔都语、格鲁吉亚语等多种版本，让全球用户都能在天猫618购物节上享受到购物的乐趣。
这一购物指南的多语种版本源于一位在华法国网友的创意。在天猫618购物节刚刚开启时，一位名叫文森特的法国网友通过淘宝的官方微博私信提出诉求，希望能有指导外国人参与618购物的指南。他的这一需求迅速引起了广大网友的热情回应。网友们纷纷在评论区给出了各种建议，淘宝官方也积极响应，连夜推出了中英双语的购物指南。
网友们的热情并未因此消退，他们纷纷提出更多的语言需求，包括泰语、日语等。这些声音并非都是玩笑，而是反映了越来越多的在华外国友人对于参与淘宝购物的热情。他们希望像文森特一样，能够参与到这个“传统节日”中来。为了满足这一需求，淘宝联合多邻国APP推出了包含九种语言的《外国友人天猫618购物指南》，正好解决了他们的燃眉之急。
值得一提的是，淘宝一直致力于提升消费者的购物体验。从去年十二月开始，淘宝就针对消费者的痛点推出了多项服务创新，包括仅退款、新疆地区包邮服务以及先用后付等。这些的推出，无疑大大提升了用户的购物体验，也使得淘宝在全球范围内的用户持续扩大。
