
近日关于高铁的热门话题讨论在网络世界中火热起来——“高铁无座也能坐?”的话题备受瞩目。对于广大网友来说,关于这个问题存在一些不同的理解。在网络上流传的说法是这样的:“虽然购买了无座的高铁票,但并不是真的就没有座位可坐。它其实是指‘无固定座位’,可以根据座位上方的指示灯,临时寻找空闲座位就座。”这位热心的网友还特意分享了一张清晰的指示灯示意图让大家参考。
针对这一热议话题,记者特地致电了铁路客服热线12306进行了解。据相关工作人员介绍,平常所说的高铁无座票其实是相对于预留座位票而言的,无预留座位的意思指的是在有可用座位的情况下乘客是可以坐的,或找工作人员协助安排座位。假如车厢已经座无虚席的话,持有无座票的乘客只能站立乘车了。在一些高铁列车的车厢内,座位号旁边会设有三色指示灯。乘客可以根据这些指示灯来查看座位的使用状态:绿灯亮表示此座位未售出,无座乘客可以安心使用;红灯亮则表示该座位已经售出,无座乘客就不能占用;而黄灯亮则表示该座位在当前站到下一站之间的区间未售出,但中间部分区段已经被预定,无座乘客可以在这个区间内暂时使用。工作人员也提醒大家注意,由于火车票售卖是实时更新的,可能会出现座位状态指示灯变化的情况,所以购买无座票的乘客仍需灵活应对。
