自2024年10月8日起，正式迎来了为期一个采暖季的供暖缴费季。淄博市热力集团公司为广大市民提供了详细的供暖缴费攻略。请注意查收！以下是具体细节：
一、收费时间
市热力集团公司旗下的供热企业，包括淄博热力有限公司和淄博市环保供热有限公司的供暖收费期为2024年10月8日至10月31日。具体收费时间为每天上午8:30至下午5:00（现金收费截止下午4:00），中午、周六、周日也正常营业。逾期缴费的用户，开阀时间将在缴费后的两个工作日内另行约定。
二、营业网点
1. 淄博热力水气热共享营业厅：位于商场西街与世纪路交叉口向东一百米处路南。咨询电话：XXX-XXXXXXX。
2. 淄博环保供热水气热共享营业厅：位于张店区华光路XXX号甲X号，世纪路与华光路交叉口西南角，龙御现代城沿街商铺。咨询电话：XXX-XXXXXXX。还有淄博热力开发区营业室等网点，具体地址和电话可查询相关公告。友情提示：为避免扎堆缴费，请用户提前错峰缴费。鼓励符合条件的居民用户通过微信、支付宝等线上渠道办理缴费。
三、收费标准
根据淄政办字【XXXX】XXX号文件规定，淄博市中心城区（包括张店区和高新区）的居民供暖价格按照套内建筑面积每平方米XX元收取。学校、幼儿园、敬老院等（不包括对外出租及商业经营用房）供暖价格按照建筑面积每平方米XX元收取。非居民采暖（包括对外出租及商业经营用房）供暖价格按照建筑面积每平方米XX元收取。居民家庭安装小型换热设备的，每个换热器每供暖季收取XX元的供暖费。
四、缴费方式
除了线上缴费操作（微信和支付宝），串联用户和单位用户需要按照辖区划分至供热公司指定的收费地点进行缴费。
五、开具及咨询
淄博热力水气热共享营业厅和淄博环保供热水气热共享营业厅可为客户换取缴费，同时提供相关的收费咨询。对于分户控制用户，可以采用微信或支付宝电子自助开取方式。具体操作流程及相关信息可关注相关供热公司的微信公众号查询。若上一供暖季未参与集中供暖且今年仍不选择供暖的居民用户无需办理报停手续。若上一供暖季正常供暖且今年有停供需求的热用户，需在规定时间内通过微信公众号、支付宝小程序等方式办理线上报停业务。具体的报停流程也已在文中详细描述。提醒用户在报停期间不得私自改动室内设施或开通供暖设施，否则视为正常用户供热并需补交相关费用及供暖费。
