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京东外卖入局,外卖行业竞争再燃。

4月21日,随着京东发布的一系列件和行动,这场竞争进入了。中宣布了多项措施,包括不会骑手做出“二选一”的选择,并且计划在未来三个月内将全职骑手的数量从五万名提高到十万名。社交平台上甚至出现了一些用户接到了刘强东亲自送来的外卖。

当晚,美团迅速回应,辟谣有关骑手号的传闻,并表示不愿意参与到口水仗中。

大众的关注度迅速提升。近日,澎湃新闻记者走访了上海街头,采访了骑手、商家和消费者,了解他们对这场“混战”的真实感受。

对于老骑手杨鹏来说,平台之间的竞争早已司空见惯。“每当平台大战的时候,其实是骑手、商家和顾客最幸福的时刻。”他表示已经习惯了这种竞争态势,更关注的是平台能否给予骑手更多真实的福利和尊重。

消费者在采访中则向记者反映,外卖价格明显受到这次“战火”的影响。“很久没线上点到五六块钱的咖啡了。”一位消费者感慨道。在采访的一家餐厅中,记者发现京东外卖的单量已经占据当日外卖单量的七成。

京东外卖平台在高峰时段出现了系统崩溃的情况。对此,京东回应称是由于订单量剧增导致的短暂宕机,并承诺将进行全面压力测试以防止类似问题再次发生。平台也启动了百亿补贴活动,吸引更多消费者。

商家对此也有不同的感受。一些商家表示由于京东外卖的订单量增加,生意兴隆;而另一些商家则表示并未感受到明显的变化,甚至出现了订单量减少的情况。所有商家都证实了京东对外宣传的“零佣金”。

骑手们则是这场混战中的关键角色。他们表示,由于京东的订单单价相对较高,近期已经有很多骑手加入京东外卖平台。他们也担忧这只是短期的“红利期”,未来单价可能会下调。他们还观察到京东的全职骑手非常少见。

这场外卖大战对于各方都有实感,有人从中得到了实实在在的好处,但未来能否持续还是一个未知数。平台之间的竞争将如何发展,骑手和消费者的利益如何保障,都是值得关注的焦点。


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