
当企微用户加入大量的客户和群聊时,每逢节假日,企业通常需要向这些客户发送通知、祝福和活动信息等。这无疑是一项既繁琐又耗时的任务,手动一个一个群聊地发送效率非常低。但企业微信为了帮助解决这一问题,提供了客户群的功能。
关于企业微信的客户群操作指南:
一、成员消息至客户群
1. 进入“工作台”界面,选择“客户群”选项,然后点击“客户群”功能。
2. 在此页面中,您可以创建消息。每个客户群每天都可以接收一条来自成员的消息。
3. 输入您想要发送的内容,该内容可以包含文字及附件,如文本、图片、视频、网页和小程序等。文字输入最多可达4000字,附件最多9条。
4. 选择需要接收消息的客户群,成员每次可选择多达200个群聊,您可以根据需求进行筛选。
5. 完成内容输入后,点击发送。消息将以成员的名义批量发送到指定的群聊中。
二、企业服务消息的
企业可以统一创建消息,群主可选择最近活跃且未达企业群消息接收上限的200个群聊。确认发送后,相关客户将收到消息。
虽然企业微信提供了群能,但在精准度、进度和提醒方面还存在不足。为了弥补这些不足,您可以借助芝麻微客这一第三方平台。芝麻微客不仅具备群能,还提供了精准度、进度和提醒等高级功能。
关于芝麻微客的群能详细介绍:
1. 精准度:在芝麻微客的后台,通过“群管理”进入“群运营”,选择“群”并新建群。完成后,员工将在企业微信上收到“助手”的提醒。该功能还允许您排除某些群聊,从而提高的精准度。
2. 进度:新建群后,您可以清晰地看到发送状态和进度,使企业能够掌握最真实的情况。
3. 提醒:开启提醒功能后,当任务推送给员工并完成发送后,系统会向对应的员工或管理员发送任务进度提醒。您还可以选择提醒的场景,如第三方应用或企业内部的群聊。
芝麻微客还提供了渠道活码、永久群活码、群防骚扰等其他实用功能。欢迎免费试用,体验更多功能!
