淘宝在国外的声誉中有时被标签为假货的集散地。作为一名淘宝用户，我曾经在淘宝上购买过假冒伪劣的商品，但只能无奈退货。对于寻求赔偿的过程，我感到十分繁琐。幸好，淘宝对于打击假货的行动已经做得相当出色，甚至催生了一种职业——“专业打假人”。那么，淘宝的防伪流程究竟是怎样的呢？我认为这是每个淘宝用户都应该了解的重要知识。
马云在被问及淘宝的假货问题时表示，淘宝上的假货并没有外界描述的那么多。淘宝拥有严格的监度，并配备了数千名员工专门处理投诉。只要接到投诉，他们会立即回应。去年，就有超过400人因为涉及假货问题而受到法律的制裁。“这个过程很难，也可能会受到一些批评，但我们仍会坚持。”马云强调。
关于淘宝的打假流程，我们可以进行如下解读：
用户需要在淘宝平台上找到可能存在问题的店铺和产品。这些产品通常是一些知名品牌的仿冒品，例如耐克、阿迪达斯的运动装备，CK的包包，爱马仕的奢侈品以及DW的手表等。一些新开的店铺，尤其是那些不了解行业规则的新手卖家，更容易陷入销售假货的陷阱。
接着，用户需要通过一系列的沟通来确认商品是否为假货。这包括询问商家是否承认商品是仿冒品，并记录下相关的证据。一些有经验的买家会利用新手卖家的不了解，诱导他们陷入老套的。
收到货后，买家需要进行验证。如果确认商品为假货，他们会与商家进行沟通并要求退款或赔偿。如果商家不配合，买家可以选择向淘宝平台投诉。在这个过程中，买家需要填写相关的投诉表格，并提供如商品图片、与商家的聊天记录等证据。
对于具体的防伪流程，以下是一些基本步骤：
1. 在淘宝搜索栏中搜索你想要的品牌商品，例如耐克鞋。
2. 从搜索结果中找到你想要的商品，并保存真实的商品图片。
3. 在淘宝主页面搜索刚刚保存的图片，寻找可能存在问题的店铺。
4. 与商家沟通，确认商品是否为正品。
5. 如果发现商品为假货，可以通过淘宝的举报渠道进行举报，并附上相关的证据。
6. 等待淘宝平台的处理，一旦确认商品为假货，你可以获得退款或赔偿。
在这个过程中，“专业打假人”扮演了重要的角色。他们是维护市场消费公平诚信的重要力量，但也需要对其进行规范引导，比如通过明确的立法来保护他们的合法权益，让他们能够更加公开、合法地进行打假工作，减少社会的非议。
