宋先生新购玛莎拉蒂频出故障，幸得及时救援并接受检测维修
近日，广州市民宋先生遇到了一件烦心事。他花了近70万元购买的玛莎拉蒂轿车，才开了一个多月，就在行驶途中突然熄火，让他倍感不安。此事引起了他对所购豪车质量问题的担忧。
宋先生在天河广东骏佳玛莎拉蒂4S店购得这辆豪华轿车，才提车回家行驶了几公里，故障灯就亮了起来。尽管初次出现这样的情况，宋先生以为是偶况，并未过多在意。但随后的日子，他的爱车接连出现故障。
4月17日，宋先生在给车辆加油时，节气门灯突然亮起。对此，广东骏佳玛莎拉蒂客服迅速响应，维修人员对该车相关传感器进行了自适应匹配处理，成功熄灭了车辆的节气门灯，并且路试也恢复正常。
5月19日，宋先生再次遭遇惊险一幕。在驾驶过程中，车辆突然熄火，无法启动。他只好停在路中间等待拖车救援。接到电话的广东骏佳客服立即采取行动，将车辆拖回4S店进行检测维修。
经过检测，4S店服务顾问告诉宋先生，这次故障是由电池缺电所致，并已免费为其更换电池。接连出现的故障让宋先生怀疑他购买的新车存在质量问题。他通过网络搜索发现，玛莎拉蒂这一全球知名豪车品牌也存在诸多质量问题备受诟病。
面对这一情况，宋先生提出了退货退款或更换一辆新车的方案。广东骏佳玛莎拉蒂4S店拒绝了这一要求。
对此，广东骏佳汽车服务有限公司有关负责人向羊城全媒体记者表示，宋先生所购车辆不存在质量问题。该负责人还称，他们正在积极与宋先生沟通协商，希望能就解决方案达成一致，让客户满意。他们重视客户的反馈，并努力提供高质量的售后服务。
