最近，网上关于电商平台全面取消“仅退款”功能的消息引起了广泛关注。各大电商平台如拼多多、淘宝、抖音、快手和京东等，无一幸免地卷入这场热议。究竟是怎么回事儿呢？
所谓的“仅退款”，一直以来是消费者们在收到商品后，无需退回商品即可直接获得退款的便捷功能。现在这一功能可能即将发生重大变化，未来消费者们无法再像过去那样轻松点击“仅退款”就坐等收款。
为什么会有这样的改变呢？实际上，这一调整是针对一些滥用“仅退款”功能的消费者。有些消费者以不喜欢或其他原因为由，随意申请仅退款，给商家带来了不小的困扰。甚至有一些职业“羊毛”利用规则漏洞进行牟利，严重损害了商家的利益。平台也希望能保护商家的权益，毕竟在现有规则下，商家在未收到商品的情况下就需要退款，不仅损失了商品，还无法收到款项，长期下去经营压力巨大。
如果真的发生改变，退款流程也将有所调整。最明显的是，消费者可能需要先将商品寄回给商家，待商家收到并确认商品无问题后，才能拿到退款。平台在审核退款申请时，也会更加严格，不再像过去那样迅速通过。
这一调整对消费者和商家都产生了不小的影响。对消费者来说，需要自行打包并寻找快递寄送商品，确实增加了些许麻烦。但从另一个角度来看，这也减少了与商家之间的纠纷，因为整个流程更加规范透明。对商家而言，虽然不再需要无端受损，但也需要更加用心地做好售后服务，否则顾客的不满依然会导致退货，影响口碑和生意。
大家不必过于惊慌。对于这样的消息，我们应以各平台的官方通知为准。目前，像拼多多等平台，“仅退款”功能仍然可以正常使用，只是可能在小范围内进行调整。如果仍有疑问，最好的办法是直接咨询平台客服。
