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昨天我购买了一款电饭煲，但快递员并未打电话通知，而是直接将其放在了小区的快递驿站。当时天气炎热，我只穿着拖鞋急忙赶去，只见驿站的工作人员专注于自己的工作，让我自己在快递堆中费力地寻找。当我找到电饭煲时，发现包装盒已经被压得变形，打开一看，连内胆都有磕伤。
对于这样的情况，我有些不满。快递不再送货，反而要求我们自己去驿站取件，这种做法是否有些过分？我花费了那么多金钱购买商品，结果却需要自己跑腿去取，这难道不是颠倒了主次吗？快递员连最基本的送货服务都无法做到，这样的快递服务是否应该被称之为“快递”？或许改名为“慢递”更为恰当。
更让我困惑的是，即便我明确填写了家庭地址，收到的却是一条前往驿站取件的信息。我打电话咨询客服，得到的回答是现在都是这样操作。我曾经遇到过一个情况，标签上明明写着“家中无人”，但我其实在家等待了一整天。
虽然有些人认为，快递放在驿站也有其便利之处，想取件时顺路去拿，不想取就稍后有空再去。无需在家等待，也不用担心错过送货时间。对于那些距离驿站较远或者行动不便的人来说，这种做法无疑增加了不必要的困扰。例如，我曾经购买的重物，驿站距离我家两公里之遥，我打电话给快递员，他却冷漠地告诉我“现在都是这样，你愿意取就取”。我的行动不便，最后不得不花钱请人帮忙取回。这种服务态度，甚至比以前的邮局还要差。
对于此事，我的看法是：快递服务似乎在逐渐失去其本质，变得不再便捷反而更加困扰消费者。我们需要快递公司重新思考并调整他们的服务策略，真正满足消费者的需求。大家对这件事有何看法呢？
