迎宾工作在服装品牌专柜和品牌专卖店中具有非常重要的作用，被视为品牌的门面和服务形象的窗口。仪容仪表、礼貌素质和服务水准都能给顾客留下深刻的第一印象，并对顾客的购买行为产生重要的影响。品牌服装门店应当统一迎宾语和服务动作。服装销售人员在迎接顾客时使用的迎宾语言，应能够体现出品牌服务的核心价值。对于大多数使用英文Logo的服装品牌来说，统一的迎宾语能够让顾客更加清晰地了解品牌名称。例如，“欢迎光临某品牌”的简单话语可以在所有门店得到统一应用，无论是卡帕品牌在全国的任何一家门店。错误或不统一的迎宾语可能会在品牌经营中造成瑕疵。在销售服务中，语言的影响力只占一小部分（大约11%），而视觉的影响力占据沟通中的主导地位（超过83%）。所以动作和视觉表现才是关键。标准的迎宾动作对门店销售至关重要。以万宝龙的服务为例，导购员如何展示商品对顾客的购买决策产生重大影响。肢体站立、双脚八字步站开、两手自然交叉放在腹前、面容亲和等构成标准的迎宾动作。为了做好这些动作，员工可以在每日接待顾客前对着镜子练习或者两位导购相互练习指正。坚持每天几分钟的练习，甚至一分钟也好，只要持之以恒，就能取得良好的效果。通过统一的迎宾语和标准的迎宾动作，品牌服装门店能够更好地吸引顾客进店，提升品牌形象和服务质量。
