宁波的杨女士两年前通过以租代购的方式在吉利帝豪4S店购买了一辆吉利博越汽车。在还款一年后，她惊讶地发现似乎存在问题，进一步调查发现，自己多付了五千多元，而这些钱并未进入4S店账户，而是被销售人员私吞了。这位销售人员已经离职。
杨女士在吉利帝豪4S店以租代购购车遭遇
杨女士在宁波的吉利帝豪4S店选中了吉利博越汽车，裸车价为币十一万五千元。由于资金不足，她先支付了三千元定金。之后决定以租代购的方式购买，并支付了首付三万元。销售人员向杨女士提出，将定金和首付款项交付给她个人，并承诺后续处理所有手续。
随着合同的签订和还款的进行，一年后杨女士在翻看合同时发现不对劲。原本应该是首付三万的车款，实际支付了四万二千元，其中一万两千元并未在合同中体现。经过调查，这一万两千元被销售人员拿走了。这份购车明细上清楚地列出了各种费用，其中按揭手续费三千元等费用都被列在了按揭中，这样对比之下明显有高额的不明费用存在。这一事件使杨女士怀疑销售的诚信度和透明度。尽管销售已被开除，但杨女士依然坚信销售的行为代表了4S店的行为。杨女士找到当地的吉利帝豪店进行沟通调查。针对此问题调查的结果是这一万两千元的款项确实是销售人员私吞而非公司行为。销售人员的行为涉嫌欺诈和挪用的行为已经严重损害了消费者的权益和信任度。对此事件吉利帝豪店的领导并没有否认这笔款项的存在并表示会对相关情况进行进一步的调查处理并向消费者解释。消费者和店铺达成了一定的协议此事暂时解决双方进行了进一步的沟通和协商希望能够解决这个问题保护消费者的权益和店铺的声誉同时也在一定程度上规范了销售人员的行为防止类似事件的再次发生提醒消费者在购买车辆时保持警惕确保自身权益不受侵害提醒相关机构和企业规范内部管理流程维护市场公平正义和客户权益同时在此事件也反映出行业内可能存在的某些乱象值得我们共同关注和探讨和思考以保护消费者权益和市场秩序的稳定健康发展。
